.png)
โซลูชันแพลตฟอร์มเทคโนโลยี
เราให้การสนับสนุนและบริการติดตั้งแพลตฟอร์มชั้นนำของอุตสาหกรรมเพื่อบริหารข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้า สร้างระบบออโตเมชัน เพิ่มการมีส่วนร่วม และสร้างการเติบโต
ไม่ว่าคุณจะต้องการคำปรึกษาเพื่อเลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสม หรือต้องการให้เพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือที่คุณมีอยู่แล้ว
เราก็พร้อมช่วยคุณได้ทั้งหมด
คำถามที่พบบ่อย
Audience IQ มีวิธีประเมินอย่างไรว่า แพลตฟอร์มการตลาดแบบใดเหมาะกับธุรกิจ
Audience IQ จะเริ่มประเมินหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสมจากขนาดฐานข้อมูล ขีดจำกัดของทีม และเป้าหมายการเติบโตของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มดูแลข้อมูลลูกค้าอย่าง CleverTap หรือ Line OA CRM แบบ AIQ LineCRM เพื่อให้ได้เครื่องมือการตลาดที่เหมาะสมที่สุด ไม่ต้องจ่ายเผื่อเกินจำเป็น เพื่อ ROI สูงสุดที่จะได้
ถ้าใช้งานซอฟต์แวร์การตลาดอยู่แล้ว และต้องการใช้งานเครื่องมือเสริม จะสามารถตั้งค่าให้ทำงานร่วมกันได้หรือไม่
สิ่งที่ยากที่สุดในการปรับเปลี่ยนระบบใดๆ คือการต้องเริ่มเรียนรู้ใหม่ ดังนั้นเราจะช่วยเชื่อมต่อระบบที่คุณใช้เข้ากับซอฟต์แวร์ใหม่ๆ ด้วย Custom API และ ซอฟต์แวร์สำหรับเชื่อมการทำงาน (Middleware) เพื่อให้คุณใช้งานระบบเดิมได้ตามปกติ ไม่ต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งระบบ
โดยปกติแล้วใช้เวลาในการติดตั้งแพลตฟอร์มการตลาดนานแค่ไหน
เวลาที่ใช้จะขึ้นอยู่กับความซับซ้อนใน Ecosystem ของข้อมูล โดยมาตรฐานจะใช้เวลาตั้งแต่ 4 - 24 สัปดาห์ซึ่งรวมไปถึงการทำ mapping ข้อมูล การตั้งค่าระบบติดตามและระบบ Marketing Automation ไปจนถึงการทำ UAT (การทดสอบระบบโดยผู้ใช้งานจริง) เพื่อให้มั่นใจได้ว่าแพลตฟอร์มการตลาดสามารถเก็บรวบรวม และประมวลผลข้อมูลต่างๆ ได้แม่นยำ 100% ก่อนจะเริ่มใช้งานจริง
Audience IQ บริหารจัดการความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และ PDPA/GDPR อย่างไร
ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการให้บริการแพลตฟอร์มการตลาด ในประเทศไทย PDPA ถือเป็นสิ่งจำเป็น เราติดตั้งแพลตฟอร์มการตลาดโดยคำนึงถึงหลักการ First-party Data Collection และกระบวนการขอความยินยอมให้เก็บข้อมูล เพราะความโปร่งใสและความปลอดภัยในการดูแลข้อมูลจะช่วยปกป้องแบรนด์ และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้บริโภค
Audience IQ มีแพลตฟอร์มการตลาดและซอฟต์แวร์ CRM ใดให้บริการบ้าง
Audience IQ ให้บริการแพลตฟอร์มการตลาดหลายประเภท ตอบสนองจุดประสงค์การทำธุรกิจที่หลากหลาย
-
แพลตฟอร์ม CRM อันดับ 1 อย่าง Salesforce
-
แพลตฟอร์มบริหารงานในองค์กร ClickUp และ Slack
-
แพลตฟอร์มสำหรับตลาดในไทย AIQ LineCRM
-
แพลตฟอร์มดูแลข้อมูลและให้บริการลูกค้า Antsomi CDP 365, Medallia, CleverTap
-
แพลตฟอร์มบริหารช่องทางขาย Monday CRM และ Zoho CRM
-
ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับธุรกิจค้าปลีก Zence CRM
-
แพลตฟอร์มรวมช่องทางสื่อสารกับลูกค้า FreshChat, Kommo และ MessageBird
-
เครื่องมือ Social Listening Zocial Eye
หากธุรกิจของคุณใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอยู่แล้ว และต้องการใช้งานระบบอื่นๆ เรามีบริการตั้งค่าเพื่อเชื่อมการทำงานแพลตฟอร์มการตลาดเหล่านี้เข้าด้วยกัน เพื่อช่องทางทำงานที่เป็นหนึ่งเดียว เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และมองเห็นภาพรวมของฐานลูกค้า
แพลตฟอร์มการตลาดจำเป็นสำหรับธุรกิจจริงๆ หรือไม่
จำเป็นแน่นอน เพราะแพลตฟอร์มการตลาดช่วยให้การตัดสินใจและการทำงานเป็นอย่างแม่นยำ เพราะใช้ข้อมูลประกอบ ลดการคาดเดา เพราะแพลตฟอร์มเหล่านี้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากหลายๆ ช่องทางเข้าไว้ด้วยกัน เกิดเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้งานต่อได้ นำมาซึ่งประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้น ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้า (CPC) และช่วยรักษาลูกค้าในระยะยาว
ปลดล็อคศักยภาพของแบรนด์ของคุณ
ไม่ว่าคุณจะต้องการสื่อที่ชาญฉลาดกว่า CRM ที่แข็งแกร่งกว่า หรือเทคโนโลยีการตลาดที่ดีกว่า เราก็พร้อมออกแบบข้อเสนอที่ตรงใจคุณโดยอิงตามเป้าหมาย งบประมาณ และระยะเวลาของคุณ ไม่ต้องใช้เทมเพลตหรืออะไรฟุ่มเฟือย มีเพียงไอเดียที่สร้างสรรค์ขึ้นมาเพื่อธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ
วิธีการทำงานเป็นดังนี้:
-
กรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดสั้นๆ เพียงไม่กี่อย่าง
-
เราจะติดต่อคุณเพื่อชี้แจงเป้าหมายและถามคำถามสำคัญต่างๆ
-
คุณจะได้รับข้อเสนอที่เหมาะสมพร้อมคำแนะนำและราคาที่ชัดเจน