.png)
![BG [Animated].png](https://static.wixstatic.com/media/1479f6_267f2c5e87e64c878ec537718230ea09~mv2.png/v1/fill/w_980,h_311,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/1479f6_267f2c5e87e64c878ec537718230ea09~mv2.png)
Audience IQ เป็นตัวแทนให้คำปรึกษาและ Salesforce Partner อย่างเป็นทางการในกรุงเทพฯ เราเป็นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่มีสำนักงานอยู่ในกรุงเทพมหานคร รับให้คำปรึกษา ติดตั้ง และให้การสนับสนุนแพลตฟอร์ม CRM Salesforce แก่บริษัทต่าง ๆ ทั้งในประเทศไทย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และทั่วโลก
ผู้เชี่ยวชาญของเราได้รับการรับรองจาก Salesforce พร้อมช่วยบริษัทต่าง ๆ ปลดล็อกศักยภาพการทำธุรกิจด้วย Salesforce Sales Cloud, Service Cloud และ Marketing Cloud เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม (Engagement) ของลูกค้า สร้างโอกาส (Lead Generation) และสร้างการเติบโตทางธุรกิจ
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud เป็นโซลูชัน CRM ทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเพิ่มศักยภาพให้ธุรกิจ ทั้งเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการขาย การบริหารจัดการกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสเป็นลูกค้า และปิดการขายที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
Salesforce ช่วยให้เห็นภาพรวมของวงจรการขายตั้งแต่ต้นจนจบ และจัดเตรียมข้อมูลแบบเรียลไทม์ให้กับทีมเพื่อการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
จุดเด่น
-
บริหารความสัมพันธ์ที่มีกับลูกค้าได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
-
ติดตามกลุ่มเป้าหมายและโอกาสต่าง ๆ ได้แบบเรียลไทม์
-
สร้างลำดับของระบบอัติโนมัติเพื่อเพิ่มยอด
-
การคาดการณ์โดยใช้ข้อมูลและการรายงานการขาย
ตัวอย่างการนำไปใช้งาน
Sales Cloud เป็นเครื่องมือที่ตอบโจทย์ สำหรับองค์กรที่ต้องการปรับระบบขายให้เป็นรูปแบบดิจิทัล ตัวอย่างเช่น ธุรกิจในประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะใช้ Sales Cloud สร้างระบบออโตเมชันเพื่อหาโอกาสทางธุรกิจ บริหารจัดการข้อมูลลูกค้าทุกแพลตฟอร์ม และเพิ่มอัตรา Conversion
บริษัทที่เราเคยร่วมงานด้วย
ทีมที่ปรึกษาของเราได้รับการรับรองโดย Salesforce พร้อมให้ร่วมมือกับบริษัทต่าง ๆ ในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น ยานยนต์ ธุรกิจด้านสุขภาพ การศึกษา และธุรกิจโรงแรม เพื่อนำ Sales Cloud มาใช้เสริมสร้างประสิทธิภาพการขายและขับเคลื่อนการเติบโต
แนวทางและวิธีการทำงานของเรา
เราปรับแต่งการใช้งาน Salesforce ให้ตรงกับความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้าแต่ละเจ้า เพื่อให้ทำงานร่วมกับระบบอื่น ๆ ได้อย่างราบรื่นและรองรับการเติบโตในอนาคต ทีมผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจาก Salesforce ของเราในกรุงเทพฯ พร้อมจัดฝึกอบรวมการใช้งาน ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง และส่งมอบแนวทางที่ชัดเจนเพื่อความสำเร็จ
Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อส่งมอบประสบการณ์การดูแลลูกค้าที่มีความเฉพาะบุคคล เปี่ยมประสิทธิภาพและเชื่อมโยงการให้บริการลูกค้าเข้าด้วยกัน
การบริหารจัดการรายในกรณี ดูแลการมีส่วนร่วมของลูกค้า และการสื่อสารแบบ Omnichannel เป็นเครื่องมือเด่นของ Service Cloud ที่จำเป็นสำหรับทีมบริการลูกค้า
จุดเด่น
-
รวมช่องทางสนับสนุนลูกค้าไว้ในจุดเดียว
-
สร้างขั้นตอนแก้ไขปัญหาบนระบบออโตเมชัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
-
เพิ่มความพึงพอใจและการรักษาฐานลูกค้า
-
รับข้อมูลเชิงลึกที่วิเคราะห์โดย AI เพื่อการดูแลลูกค้าที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
ตัวอย่างการนำไปใช้งาน
บริษัทต่าง ๆ ทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นำ Salesforce Service Cloud ไปใช้ดูแลลูกค้าที่ใช้ภาษาแตกต่างกัน บริหารการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านทางแชท โทรศัพท์ และอีเมล และปรับกระบวนการทำงานให้เป็นแบบอัตโนมัติเพื่อลดเวลาการทำงานบางส่วนลง
บริษัทที่เราเคยร่วมงานด้วย
เราได้ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ตั้งแต่แบรนด์ยานยนต์ชั้นนำไปจนถึงธุรกิจโรงแรมระดับภูมิภาค ช่วยธุรกิจในการส่งมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วย Service Cloud ความเชี่ยวชาญในหลาย ๆ อุตสาหกรรมช่วยให้เราเข้าใจความท้าทายของการรักษาฐานลูกค้าและการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
แนวทางและวิธีการทำงานของเรา
ทีมผู้เชี่ยวชาญ Salesforce ที่ได้รับการรับรองในกรุงเทพฯ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ช่วยออกแบบโปรแกรม Service Cloud ที่ผสานการทำงานแบบไร้รอยต่อกับเครื่องมือต่าง ๆ ที่คุณใช้อยู่ มั่นใจได้ว่าทุกโซลูชันในการทำงานได้รับการปรับแต่งเพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud เป็นแพลตฟอร์มระบบการตลาดดิจิทัลแบบอัตโนมัติชั้นนำ สำหรับให้ธุรกิจต่าง ๆ ได้ออกแบบเส้นทางการใช้งานของลูกค้าแบบรายบุคคล รองรับการดำเนินแคมเปญหลายช่องทาง และผลักดันค่า ROI ที่วัดผลได้
Salesforce Marketing Cloud ช่วยเสริมศักยภาพทีมการตลาดในการเชื่อมโยงกับลูกค้าผ่านอีเมล โซเชียล SMS และการโฆษณา
ประโยชน์
-
สร้างแคมเปญการตลาดแบบอัตโนมัติที่มีความแม่นยำสูง
-
ส่งข้อความที่ออกแบบมาเฉพาะบุคคลเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
-
รับข้อมูลเชิงลึกผ่านการวิเคราะห์และการรายงาน
-
เชื่อมการทำงานของทีมการตลาดและทีมขายเพื่อสร้างการเติบโต
กรณีการใช้งาน
ธุรกิจในประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ใช้ประโยชน์จาก Salesforce Marketing Cloud สำหรับสร้างแคมเปญแบบกำหนดเป้าหมาย สร้างโอกาสธุรกิจจากลูกค้าต่างประเทศ การจัดกลุ่มลูกค้า และการปรับแต่งข้อมูลตามกลุ่มเป้าหมายในทุกช่องทางดิจิทัล
บริษัทที่เราเคยร่วมงานด้วย
เราให้การสนับสนุนบริษัทต่าง ๆ ในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย เช่น ธุรกิจด้านสุขภาพ การศึกษา และเทคโนโลยี ช่วยให้พวกเขาใช้ Salesforce Marketing Cloud เพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญให้สูงสุด
แนวทางและการดำเนินการของเรา
เราออกแบบโปรแกรม Salesforce Marketing Cloud ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ โดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองของเราจะใช้เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ รับรองความถูกต้องของข้อมูล และให้การฝึกอบรมเต็มรูปแบบ เพื่อให้การลงทุนด้านการตลาดอัตโนมัติของคุณเกิดประสิทธิผลสูงสุด
คว ามเชี่ยวชาญด้าน Salesforce ของเรา
ที่ Audience IQ เราภาคภูมิใจที่ได้เป็น Salesforce Partner ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ เรายังมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองจาก Salesforce ที่พร้อมให้คำปรึกษาเกี่ยวกับบริการ Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud และ Salesforce Marketing Cloud พร้อมให้ความช่วยเหลือบริษัทต่าง ๆ ทั่วกรุงเทพฯ ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และทั่วโลกในการปรับกลยุทธ์ลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ด้วยความเชี่ยวชาญอย่างสูงในการติดตั้ง Salesforce CRM การตั้งค่าการทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่น ๆ และบริการสนับสนุน เรานำเสนอโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อความต้องการทางธุรกิจของคุณ
.png)
เรามีทีมงานที่ได้รับการรับรองความเชี่ยวชาญด้าน Salesforce Marketing Cloud และ Salesforce Sales Cloud
มั่นใจได้ว่างานทุกโครงการจะได้ใช้ประโยชน์จากความรู้เชิงเทคนิคและข้อมูลเชิงลึกของเรา ไม่ว่าองค์กรของคุณต้องการ โซลูชัน CRM สำหรับการสร้างโอกาสทางธุรกิจ ระบบการตลาดอัตโนมัติ หรือการสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้า ทีมที่ปรึกษาที่ได้รับการรับรองจาก Salesforce ของเราก็พร้อมที่จะออกแบบโปรแกรมที่เหมาะสมกับขนาดองค์กรเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้
การติดตั้งและเชื่อมระบบ
Salesforce CRM
.png)
Salesforce Sales Cloud
.png)
Salesforce Service Cloud
.png)
Salesforce Marketing Cloud
.png)
การวิเคราะห์ การคาดการณ์ และการรายงานที่อิงจากข้อมูล
.png)
บริการให้คำปรึกษา Salesforce
ที่ออกแบบเพื่อพื้นที่ในกรุงเทพฯ
และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ปลดล็อคศักยภาพของแบรนด์ของคุณ
ไม่ว่าคุณจะต้องการสื่อที่ชาญฉลาดกว่า CRM ที่แข็งแกร่งกว่า หรือเทคโนโลยีการตลาดที่ดีกว่า เราก็พร้อมออกแบบข้อเสนอที่ตรงใจคุณโดยอิงตามเป้าหมาย งบประมาณ และระยะเวลาของคุณ ไม่ต้องใช้เทมเพลตหรืออะไรฟุ่มเฟือย มีเพียงไอเดียที่สร้างสรรค์ขึ้นมาเพื่อธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ
วิธีการทำงานเป็นดังนี้:
-
กรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดสั้นๆ เพียงไม่กี่อย่าง
-
เราจะติดต่อคุณเพื่อชี้แจงเป้าหมายและถามคำถามสำคัญต่างๆ
-
คุณจะได้รับข้อเสนอที่เหมาะสมพร้อมคำแนะนำและราคาที่ชัดเจน