.png)
Zence CRM ที ่ขับเคลื่อนด้วย AI
มีทุกสิ่งที่ธุรกิจต้องการ
รวม CRM Ecosystem ของแบรนด์คุณให้เป็นหนึ่งเดียว สร้าง Customer Journey ที่ใช้งานง่ายด้วย Zence
กว่า 180 เรื่องราวความสำเร็จ จากการสร้างประสบการณ์ที่เหนือชั้นแก่ลูกค้า
จุดเด่นของเราคือการรวมช่องทาง CX (ประสบการณ์ลูกค้า) ของแบรนด์เข้าด้วยกัน ทดลองใ ช้เลย!
รู้หรือไม่? ลูกค้าที่ไม่พอใจต่อแบรนด์ จะเล่าให้คนอื่นฟังต่ออีก 9-15 คนเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้
ทำงานแบบเชิงรุกในช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณด้วยการสร้างประสบการณ์ที่มีต่อแบรนด์แบบไม่ต้องลงแรงเยอะ...
อย่าเพิ่งกังวลไป Zence พร้อมช่วยรวมเครื่องมือที่หลากหลายเข้าด้วยกัน และปฏิวัติการมอบประสบการณ์ให้ลูกค้าของคุณ ซอฟต์แวร์ CRM ครบวงจรนี้จะให้มุมมองข้อมูลของลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว โดยเชื่อมโยงข้อมูลทุกช่องทางเข้าด้วยกัน ช่วยสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า และเพิ่มแนวโน้มที่จะเปลี่ยนให้ผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณอย่างเหนียวแน่น
ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาวิธีที่เพิ่มศักยภาพของธุรกิจ หรือมองหาเครื่องมือใหม่ ๆ รวมถึงกำลังพิจารณาการถ่ายโอนข้อมูล
เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ทรงพลังเพื่อพลิกโฉมธุรกิจของคุณ ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้ว ยข้อมูล...
ยกระดับช่องทาง Chat & Buy เร่งการเติบโตทางธุรกิจผ่าน WhatsApp และ Digital Commerce Bot เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขาย...
เครื่องมือ CX ที่ขับเคลื่อนทุกอุตสาหกรรม
เพิ่มศักยภาพให้แบรนด์ปรับแต่งข้อมูลต่าง ๆ ให้เข้ากับอุตสาหกรรมต่าง ๆ
พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า
มอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจเพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณ เร ียนรู้วิธีที่ Zence ช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
เพิ่มประสิทธิภาพการสนทนา โดยโต้ตอบอย่างแม่นยำ บนช่องทางที่ใช่ ในช่วงเวลาที่ถูกต้องของกระบวนการซื้อ
มอบประสบการณ์การให้บริการที่ราบรื่นและเหมาะสมกับลูกค้าด้วย Zence ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยลดความยุ่งยากในการจอง การรับฟังผลตอบรับ สร้างความภักดีต่อแบรนด์ และการมีส่วนร่วมของลูกค้า การจอง ข้อเสนอแนะ ความภักดี และการมีส่วนร่วมของลูกค้า
รวบรวมข้อมูลลูกค้า ในทุกขั้นตอนการซื้อไว้ด้วยกัน
ควบคุมเครื่องมือต่าง ๆ ที่ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและตอบโจทย์การทำงาน เพื่อสร้างประสบการณ์ดี ๆ ที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์
ยกระดับขึ้นไปอีกขั้นในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ออกแบบมาเฉพาะบุคคลและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์
เปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้เป็นผู้ซื้อ
กระตุ้นการซื้อครั้งแรกจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หน้าใหม่ และเข้าหาลูกค้าเก่ากลับมาซื้ออีกครั้งโดยวางกลยุทธ์ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ
ขับเคลื่อน Engagement ให้เพิ่มมากยิ่งขึ้น และสร้างมาตรฐานที่ดียิ่งขึ้น ด้วยการแจกรางวัลและการสนทนาที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย ผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงยกระดับอย่างราบรื่น
ติดตามคำติชมและข้อร้องเรียนของลูกค้าในทุกช่องทาง สร้างความมั่นใจว่าการสื่อสารเป็นไปในทิศทางเดียวกัน และเปลี่ยนแค่การสนทนาโต้ตอบให้เป็นการสื่อสารที่เปี่ยมความหมาย
ใช้เครื่องมือวิเคราะห์หาอัตราการเปลี่ยนใจของลูกค้า, สร้างแคมเปญดึงลูกค้ากลับ และการให้บริการต่าง ๆ ทำแบบสำรวจและหาแนวทางดำเนินงานขั้นต่อไป เพื่อเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้เป็นลูกค้าประจำ
ปลดล็อคศักยภาพของแบรนด์ของคุณ
ไม่ว่าคุณจะต้องการสื่อที่ชาญฉลาดกว่า CRM ที่แข็งแกร่งกว่า หรือเทคโนโลยีการตลาดที่ดีกว่า เราก็พร้อมออกแบบข้อเสนอที่ตรงใจคุณโดยอิงตามเป้าหมาย งบประมาณ และระยะเวลาของคุณ ไม่ต้องใช้เทมเพลตหรืออะไรฟุ่มเฟือย มีเพียงไอเดียที่สร้างสรรค์ขึ้นมาเพื่อธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ
วิธีการทำงานเป็นดังนี้:
-
กรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดสั้นๆ เพียงไม่กี่อย่าง
-
เราจะติดต่อคุณเพื่อชี้แจงเป้าหมายและถามคำถามสำคัญต่างๆ
-
คุณจะได้รับข้อเสนอที่เหมาะสมพร้อมคำแนะนำและราคาที่ชัดเจน