.png)
AIQ LineCRM คือแพลตฟอร์ม CRM สำหรับ Line OA ที่ทรงพลัง มาพร้อมโซลูชันที่ครอบคลุม ยกระดับการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าและการทำ E-commerce อย่างครอบคลุม
-
ออกแบบ Line Rich Menu
-
พูดคุยกับลูกค้า-ผู้ติดตามแบบ 1 ต่อ 1
-
เครื่องมือช่วยในการให้บริการลูกค้า
-
สร้างและดูแลโปรแกรม Loyalty
-
สร้างแบบสำรวจความพึงพอใจ
-
เปิดใช้ Line Bot ผ่านการเชื่อมต่อ Line Business Connect
-
รวบรวมและดูแลข้อมูลลูกค้าผ่านไลน์
Line Official Account หรือ Line OA เป็นแอปสื่อสารยอดนิยมในประเทศไทย เพราะ Line OA ให้อิสระลูกค้าเลือกติดตามคอนเทนต์จากแบรนด์ที่ชื่นชอบได้
เมื่อใช้ AIQ LineCRM ทำการตลาดผ่าน Line ก็จะช่วยธุรกิจยกระดับการจัดการประสบการณ์ลูกค้าให้สูงขึ้น AIQ LineCRM จึงเป็นแพลตฟอร์ม CRM ประสิทธิภาพสูง เหมาะสำหรับการบริการลูกค้าในไทยอย่างแท้จริง
AIQ LineCRM เพิ่มศักยภาพการทำ CRM บน Line OA
บริการติดตั้งและออกแบบ Line OA ตั้งแต่ต้นจนจบ
การออกแบบ Line Rich Menu
-
การออกแบบ Line Rich Menu ที่ดีช่วยนำทางและสื่อสารกับลูกค้าอย่างรวดเร็ว
-
ลูกค้าใช้สั่งอาหาร จองที่นั่งและบริการได้สะดวก
-
สร้างอัตลักษณ์แบรนด์ (Brand Awareness) ผ่านการใช้สี, Font และโลโก้
การออกแบบโปรแกรมสะสม แต้ม
AIQ LineCRM ใช้ออกแบบและจัดการระบบสะสมแต้มผ่าน Line OA โดยใช้งานออกแบบของแบรนด์
-
โปรแกรมสะสมแต้มสำหรับ LINE ที่ออกแบบและสร้างได้เอง
-
เพิ่ม Engagement และยอดการซื้อหรือใช้บริการซ้ำ
-
รักษาลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วยการสะสมรางวัล
รองรับการออกแบบ Customer Journey บน Line OA
-
ออกแบบ Customer Journey ที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจตั้งแต่ต้นจนจบ
-
ช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์ผ่านการสื่อสารและการออกแบบ Rich Menu, Rich Message และ Rich Video ที่ทรงพลัง
-
กระตุ้นยอดขายและการรักษาลูกค้าผ่านการใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อออกแบบข้อความให้โดนใจกลุ่มเป้าหมาย
การพัฒนาแพลตฟอร์ม Line BC
-
สร้างและตั้งค่าแพลตฟอร์ม AIQ LineCRM
-
เปลี่ยน LINE OA ของคุณให้เป็น Line CRM และศูนย์รวมระบบอัตโนมัติต่างๆ
การเชื่อมระบบคูปอง Line
-
สร้าง แจกจ่าย และจัดการคูปองดิจิทัล
-
ช่วยให้การสะสมคะแนนและแลกของรางวัลทำได้ง่ายขึ้น
ตั้งค่าเชื่อมต่อข้อมู ลชั้นสูงจากแพลตฟอร์มอื่นๆ
-
เชื่อม API กับระบบ POS ของหน้าร้าน, CRM อื่น ๆ (เช่น Salesforce) และระบบ ERP ขององค์กร
-
เชื่อมต่อข้อมูลแบบเรียลไทม์ เพื่อจัดการดูแลข้อมูลบนแพลตฟอร์มเดียว
Line Official Notification (LON)
-
ส่งข้อความแจ้งธุรกรรมสำคัญผ่านหมายเลขโทรศัพท์
-
น่าเชื่อถือและประหยัดค่าใช้จ่ายกว่า SMS
แสดงตำแหน่งที่ตั้งหน้ าร้าน เมื่อลูกค้าสอบถามตำแหน่งสาขา
-
ลูกค้าสามารถหาสาขาร้านที่ใกล้ที่สุดได้ทันที เพียงกดแชร์ตำแหน่งของตน
-
แชร์โลเคชั่นสาขาทั้งหมดได้ทันทีเมื่อลูกค้ากดค้นหาบนริชเมนู
การปรับแต่งและดูแลสื่อบน Line OA
การวางแผนแคมเปญโปรโมชัน
วาง แผนการสื่อสารในแต่ละเดือน
กลยุทธ์สร้างสรรค์และการออกแบบ
AIQ LineCRM รองรับการออกแบบหน้าปฏิทินสำหรับแคมเปญโปรโมชันบน Line OA เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันตามกำหนดเวลา
-
ช่วยโปรโมทแบรนด์และกระตุ้นยอดขาย
-
เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ๆ ให้กับแบรนด์
-
รักษาฐานลูกค้าเดิม
เราออกแบบตารางสำหรับทำ Line broadcasts และเลือกข้อความเพื่อส่งให้ผู้ติดตามในช่วงเวลาและจำนวนครั้งที่เหมาะสม
เราวางกลยุทธ์เพื่อออกแบบงานภาพและข้อความสื่อสารบน LINE ทั้งบน Rich Menu, Rich Message หรืองานครีเอทีฟสำหรับบรอดแคสต์ เพื่อสร้างอัตลักษณ์ของแบรนด์และบรรลุเป้าหมายของแคมเปญ
การบริหารจัดการแคมเปญ
การรายงานผลและวิเคราะห์ข้อมูล
ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราดูแลแคมเปญแบบวันต่อวัน เช่น การจัดกลุ่มเป้าหมาย (Segmentation) การตั้งเวลาส่งข้อความ การทำ A/B Testing ไปจนถึงการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค เพื่อให้ทุกแคมเปญดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
รายงานของเราจะสรุปผลแบบรายเดือน พร้อมวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญแบบเจาะลึก ทั้ง Engagement และพฤติกรรมของลูกค้า เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์ให้ดียิ่งขึ้น เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ให้ได้มากที่สุด
ปลดล็อคศักยภาพของแบรนด์ของคุณ
ไม่ว่าคุณจะต้องการสื่อที่ชาญฉลาดกว่า CRM ที่แข็งแกร่งกว่า หรือเทคโนโลยีการตลาดที่ดีกว่า เราก็พร้อมออกแบบข้อเสนอที่ตรงใจคุณโดยอิงตามเป้าหมาย งบประมาณ และระยะเวลาของคุณ ไม่ต้องใช้เทมเพลตหรืออะไรฟุ่มเฟือย มีเพียงไอเดียที่สร้างสรรค์ขึ้นมาเพื่อธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ
วิธีการทำงานเป็นดังนี้:
-
กรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดสั้นๆ เพียงไม่กี่อย่าง
-
เราจะติดต่อคุณเพื่อชี้แจงเป้าหมายและถามคำถามสำคัญต่างๆ
-
คุณจะได้รับข้อเสนอที่เหมาะสมพร้อมคำแนะนำและราคาที่ชัดเจน