Line ได้กลายมาเป็นแพลตฟอร์ม CRM อันทรงพลังที่ให้ลูกค้าสามารถเลือกเข้าร่วมได้ นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าอันทรงพลัง ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ พัฒนาประสบการณ์อันหลากหลายภายในแอป Line ได้อีกด้วย
+ สร้างและจัดการโปรแกรมความภักดีของลูกค้า
+ การส่งข้อความถึงลูกค้าแบบส่วนตัวแบบหนึ่งต่อหนึ่ง
+ คุณสมบัติการบริการลูกค้า
+ เครื่องมือคูปองและแบบสำรวจความพึงพอใจ
+ รวบรวมข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าด้วย Line