บริษัท เอไอคิว (ประเทศไทย) จำกัด (เรียกรวมกันว่า “Audience IQ”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ ของเรา”) ตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (” นโยบาย”) อธิบายหลักปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการรวบรวม การประมวลผล การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่านการใช้เว็บไซต์ของ Audience IQ (“เว็บไซต์”) รวมถึงผลิตภัณฑ์ คุณสมบัติ และบริการอื่น ๆ ทั่วโลกที่ดำเนินการ โดย Audience IQ (“บริการ”) ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้ใช้กับลูกค้า ตัวแทน ผู้ขาย ซัพพลายเออร์ หุ้นส่วน ผู้รับเหมา และผู้ให้บริการของเรา (เรียกรวมกันว่า “คุณ” หรือ “ของคุณ”)
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
- ประเภทของข้อมูลที่รวบรวม
- แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
- วัตถุประสงค์ของการรวบรวม ประมวลผล การใช้ การเปิดเผย และ/หรือการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล
- การเปิดเผยหรือการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล
- ผู้ให้บริการของเรา
- บุคคลที่สามตามที่กฎหมายกำหนด
- การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณระหว่างประเทศ
- การเก็บรักษาข้อมูล
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
- คุ้กกี้
- ความปลอดภัยของข้อมูล
- การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
- ลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่น
- ข้อมูลติดต่อ
เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุหรือระบุตัวตนได้ และ "ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน" หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดประเภทตามกฎหมายว่าเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
1.1 ข้อมูลที่สามารถระบุตัวคุณได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวคุณหรือที่สามารถระบุตัวคุณได้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชื่อ นามสกุล อายุ วันเกิด สัญชาติ หมายเลขประจำตัว หมายเลขหนังสือเดินทาง และข้อมูลอื่น ๆ ของคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเรา ฯลฯ
ข้อมูลติดต่อ
ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อ ได้แก่ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่บนบัตรประจำตัวประชาชน ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน ที่อยู่ถาวร หมายเลขโทรสาร สำเนาทะเบียนรถ รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่อนุญาตให้คุณสามารถติดต่อได้ทางกายภาพหรือ ออนไลน์ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเรา ฯลฯ
ข้อมูลพฤติกรรม
ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจหรือความชอบส่วนตัวของคุณ และลักษณะการใช้งานหรือการใช้บริการ
ข้อมูลทางเทคนิคและการท่องเว็บ
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์และบริการของเราผ่านการใช้คุกกี้ เช่น ที่อยู่ IP, รหัสคุกกี้, บันทึกกิจกรรม, ประเภทของเบราว์เซอร์, อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่คุณใช้, ตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึงของเรา เว็บไซต์และบริการ หน้าที่คุณเยี่ยมชม และคุณสมบัติที่คุณใช้ รวมถึงวันที่และเวลา ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ หรือตัวระบุหรือเทคโนโลยีอื่น ๆ ฯลฯ รวมถึงเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันที่อาจพัฒนาไปตามกาลเวลา
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับเชื้อชาติ ชาติพันธุ์กำเนิด ความคิดเห็นทางการเมือง ศาสนา ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ ความทุพพลภาพ ข้อมูลสหภาพแรงงาน และข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (เช่น การจดจำใบหน้า การจดจำลายนิ้วมือ ม่านตา และเสียง ข้อมูลการรับรู้) หรือข้อมูลอื่นใดตามที่กำหนดในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
อื่น ๆ
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภาพถ่าย วิดีโอ และข้อมูลอื่น ๆ ของคุณที่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ก) Audience IQ ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากคุณโดยการรวบรวมจาก:
(i) เยี่ยมชมหรือใช้งานเว็บไซต์และบริการ
(ii) การใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
(iii) สื่อสารกับเรา เช่น เพื่อให้ข้อเสนอแนะ ขอข้อมูลเพิ่มเติม ขอการสนับสนุนหรือบริการ
(iv) โพสต์เนื้อหา รูปภาพ หรือเนื้อหาอื่น ๆ บนโซเชียลมีเดียหรือคุณสมบัติที่คล้ายกันที่ดำเนินการโดยเราหรือที่ Audience IQ อาจเข้าถึงได้
(v) ลงทะเบียนหรือจัดการบัญชีกับเรา หรือ
(vi) สมัครรับจดหมายข่าว รายชื่ออีเมล หรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ของเรา
ข) จากแหล่งอื่น:
(i) ข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจถูกจับผ่านการโต้ตอบของคุณกับพนักงานของเรา
(ii) แหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
(iii) แหล่งข้อมูลของรัฐบาล
หากคุณเป็นผู้เยาว์ (ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ เช่น อายุต่ำกว่า 20 ปี หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะผ่านการสมรสตามที่กฎหมายบังคับใช้ บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ และบุคคลไร้ความสามารถ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรากำหนดให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของคุณทราบและให้ความยินยอมแก่เราหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ หากเราทราบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้ตั้งใจโดยไม่มีการตรวจสอบความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการเพื่อลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา
2.1 การจัดเก็บข้อมูล
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบเอกสารและสำเนาโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ของเราในประเทศไทย
เราอาจรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายของ (1) ความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ; (2) พื้นฐานสัญญา สำหรับการเริ่มต้นหรือเข้าทำสัญญาหรือเพื่อการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (3) ภาระผูกพันทางกฎหมาย เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา; (4) ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์เพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราและเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของบุคคลที่สาม (5) สาธารณประโยชน์ เพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามรายการด้านล่าง:
3.1 ดำเนินการและสนับสนุนบริการของเรา
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเพื่อดำเนินการบริการของเรา เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดการหรือสนับสนุนบัญชีของคุณ เราอาจระบุการใช้งานเว็บไซต์ของคุณจากอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน และเราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณและได้รับจากผู้อื่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และบริการของเราเมื่อคุณใช้อุปกรณ์ที่แตกต่างกัน
3.2 โฆษณาและส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการ
เราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อนำเสนอ จัดหา หรือปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการจากเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจปรับแต่งเนื้อหา การโฆษณา การสื่อสาร และการส่งเสริมการขายให้สะท้อนถึงการตั้งค่า ความสนใจ หรือการโต้ตอบก่อนหน้าของคุณกับเราและผู้อื่น เราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อส่งมอบเนื้อหาให้กับคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมบริการออนไลน์อื่น ๆ รวมถึงสนับสนุนให้คุณกลับมาเยี่ยมชมบริการของเราอีกครั้ง
3.3 ทำการติดต่ออื่น ๆ
เราอาจติดต่อคุณผ่านทางโทรศัพท์ ข้อความ อีเมล แชท หรือวิธีการอื่นตามที่กฎหมายอนุญาต
นโยบายนี้กล่าวถึงแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเราเท่านั้น และไม่มีผลกับข้อมูลที่คุณแบ่งปันกับบุคคลที่สาม แม้ว่าเราจะเชื่อมโยงไปยังบุคคลที่สามเหล่านั้นจากบริการออนไลน์ก็ตาม บุคคลที่สามเหล่านี้อาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่ควบคุมการใช้ข้อมูลที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากเว็บไซต์ของพวกเขา
หากมีการแก้ไขหรือแก้ไขวัตถุประสงค์ข้างต้นในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล Audience IQ จะแจ้งให้คุณทราบอย่างถูกต้อง ตลอดจนปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลต่อไปนี้ในบางกรณี:
4.1 องค์กร
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในองค์กรของเรา หรืออนุญาตให้องค์กรของเราเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราอาจรวมข้อมูลภายในสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ที่ครอบคลุมโดยนโยบายนี้เพื่อช่วยให้เรามีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ต่อคุณและผู้อื่นมากขึ้น
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามและบุคคลอื่นที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจหรือให้บริการในนามของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้รวมถึงผู้ที่อาจช่วยเราจัดการบัญชีของคุณหรือให้บริการลูกค้าหรือตอบสนองต่อคำขอของผู้บริโภค ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ดำเนินการฝึกอบรม และบริษัทวิเคราะห์ เครือข่ายโฆษณา และอื่นๆ
ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยและ/หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังหน่วยงานของรัฐ ศาล เจ้าหน้าที่ หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เราสมเหตุสมผลเชื่อว่ามีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา สิทธิ์ของบุคคลที่สามหรือความปลอดภัยส่วนบุคคลของบุคคล หรือเพื่อตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับการฉ้อโกง ความปลอดภัย หรือปัญหาด้านความปลอดภัย
เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลหรือหน่วยงานภายนอกประเทศไทย ประเทศปลายทางอาจมีหรือไม่มีระดับการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีเช่นนี้ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม และกำหนดให้ผู้รับต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้และกฎหมายที่บังคับใช้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดข้ามพรมแดนดังกล่าว
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นในระหว่างระยะเวลาที่คุณเป็นลูกค้าหรืออยู่ภายใต้ความสัมพันธ์กับเรา หรือนานเท่าที่จำเป็นโดยเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้มีระยะเวลาการเก็บรักษานานกว่านั้น เราจะลบ ทำลาย หรือไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ได้ดังต่อไปนี้
9.1 การเพิกถอนความยินยอม:
9.2 การเข้าถึงข้อมูล:
9.3 การเคลื่อนย้ายข้อมูล:
9.4 การคัดค้าน:
9.5 การลบหรือทำลายข้อมูล:
9.6 การระงับ:
9.7 การแก้ไข:
9.8 การยื่นเรื่องร้องเรียน:
คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ในฐานะเจ้าของข้อมูลได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะแจ้งผลคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอดังกล่าว หากเราปฏิเสธคำขอ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบผ่านที่อยู่อีเมล โทรศัพท์ หรือไปรษณีย์ลงทะเบียน (ถ้ามี)
เพื่อเติมเต็มและทำให้ประสบการณ์ของคุณสมบูรณ์แบบ เราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อแสดงเนื้อหาส่วนบุคคล โฆษณาที่เหมาะสม และจัดเก็บการตั้งค่าของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อระบุและติดตามผู้เยี่ยมชม การใช้งานเว็บไซต์ของเรา และการตั้งค่าการเข้าถึงเว็บไซต์ของพวกเขา หากคุณไม่ต้องการวางคุกกี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ก่อนที่จะใช้เว็บไซต์ของเรา
เราพยายามที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยการสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัยตามหลักการของการรักษาความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การทำลาย การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย รวมถึงการป้องกันด้านการบริหาร การป้องกันทางเทคนิค การป้องกันทางกายภาพ และ การควบคุมการเข้าถึง เรารักษามาตรการป้องกันด้านการบริหาร ด้านเทคนิค และทางกายภาพที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้เราผ่านทางเว็บไซต์ของเรา นอกจากนี้เรายังดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมีความน่าเชื่อถือสำหรับการใช้งานตามวัตถุประสงค์ ถูกต้อง สมบูรณ์และเป็นปัจจุบัน นอกจากนี้เรายังกำหนดให้พนักงานของเราและผู้รับเหมาบุคคลที่สามปฏิบัติตามมาตรฐานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ของเรา และใช้ความระมัดระวังและมาตรการที่เหมาะสมเมื่อใช้ ส่ง หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
อย่างไรก็ตาม ไม่มีมาตรการป้องกันใดรับประกันความปลอดภัย 100% ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลที่ให้ไว้กับ Audience IQ จะไม่ถูกเปิดเผยในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับนโยบายนี้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของนโยบายนี้ เราจะอัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ในที่นี้ โปรดตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราในเวลาที่คุณให้ข้อมูลแก่เรา
นโยบายนี้ได้รับการปรับปรุงครั้งล่าสุดและมีผลใช้บังคับเมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2022
วัตถุประสงค์ของนโยบายนี้คือการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการและการใช้งานเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ใดๆ จากโดเมนอื่นที่พบในไซต์ของเราจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับเรา
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้รายละเอียดต่อไปนี้
บริษัท ออเดียนซ์ ไอคิว เอเชีย จำกัด
เลขที่ 130-132 อาคารสินธร ทาวเวอร์ 2 ชั้น 14 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร, 10330
อีเมล: contact@audience-iq.com
มือถือ : 098 276 6097