แพลตฟอร์ม Salesforce CRM
ด้วยวิธีการของ Salesforce คุณไม่เพียงแต่จะได้แพลตฟอร์มอันดับ 1 ของโลกเท่านั้น คุณยังสามรถเข้าร่วมร่วมสังคมอันกว้างขวางที่เต็มไปด้วยผู้เชียวชาญมากกว่า 150,000 บริษัท ที่มุ่งมั่นเผยแพร่และพร้อมเติบโตไปกับบริษัทคุณ
เราช่วยบริษัทต่างๆในการพัฒนาการจัดการการขายและโปรแกรม Voice of the Custome (VOC) โดยใช้ Salesforce Sales and Service Cloud
การจัดการลูกค้าเป้าหมาย:
- การติดตามแหล่งที่มาของลูกค้าเป้าหมาย
- การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
- อีเมลตอบกลับอัตโนมัติ
- แชทสด
- การจัดการทีมขาย:
การจัดการทีมขาย
- ผลผลิตของตัวแทน
- ประสิทธิภาพของตัวแทน
- การแจ้งเตือนกิจกรรม
- ทีมงาน
การมีส่วนร่วมของลูกค้าดิจิทัล:
- แชทสดตัวแทน
- Facebook Messenger
- การเข้าถึงโซเชี่ยล
- แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
สำรวจคุณสมบัติเหล่านี้ของ Salesforce Service Cloud
