เจาะลึกโฆษณา LINE ตอนที่ 2: การสร้างยอดขายผ่านแพลตฟอร์ม LINE ADS

ในตอนที่ 1 ของซีรีส์นี้ เราได้สำรวจว่า LINE ก้าวขึ้นเป็นแอปพลิเคชันที่โดดเด่นที่สุดของประเทศไทยได้อย่างไร ด้วยจำนวนผู้ใช้รายเดือนมากกว่า 54 ล้านคน ซึ่งเข้าถึงประชากรเกือบ 80% ของประชากรทั้งหมด สำหรับผู้ลงโฆษณา การเข้าถึงอย่างมหาศาลนี้ถือเป็นโอกาสอันล้ำค่า แต่แบรนด์ต่างๆ จะเปลี่ยนฐานผู้ใช้นี้ให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้อย่างไร คำตอบอยู่ที่ LINE Ads Platform (LAP)

แพลตฟอร์มโฆษณา LINE คืออะไร?

แพลตฟอร์มโฆษณา LINE คือแพลตฟอร์มโฆษณา Facebook หรือ Google Ads เวอร์ชันของ LINE ซึ่งช่วยให้นักโฆษณาสามารถส่งข้อความและแคมเปญไปยังผู้ใช้ทั่วทั้งระบบนิเวศของ LINE ซึ่งรวมถึง:

• รายการแชท (ข้อความที่ส่งโดยตรงควบคู่ไปกับการสนทนาส่วนตัว)

• ไทม์ไลน์ (โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนปรากฏภายในฟีด)

• LINE Today (ศูนย์รวมเนื้อหาและข่าวสาร)

• LINE TV และ Wallet (ช่องทางพิเศษสำหรับวิดีโอและพาณิชย์)

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอื่นๆ LAP จะถูกจัดระเบียบเป็น แคมเปญ กลุ่มโฆษณา และหน่วยโฆษณา ทำให้ทุกคนที่เคยใช้ Facebook หรือ Google Ads คุ้นเคย

วัตถุประสงค์ที่คุณสามารถเลือกได้

ผู้ลงโฆษณาบน LAP สามารถเลือกวัตถุประสงค์ของแคมเปญได้หลากหลายขึ้นอยู่กับเป้าหมายของพวกเขา:

• การเข้าชมเว็บไซต์

• การแปลง (การซื้อ การกรอกแบบฟอร์ม)

• การติดตั้งแอปและการมีส่วนร่วมกับแอป

• การดูวิดีโอ

• การขายผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก

• การหาเพื่อน (รับผู้ติดตามใหม่สำหรับบัญชี LINE Official Account)

• การเข้าถึงและความถี่

ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ LAP ได้ในขั้นตอนต่างๆ ของช่องทางการตลาด ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการแปลง

ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายและการเสนอราคา

หนึ่งในคำถามที่สำคัญที่สุดที่นักการตลาดถามคือ การกำหนดเป้าหมายของ LINE เปรียบเทียบกับ Facebook และ Google ได้อย่างไร

จุดแข็ง

• LINE ช่วยให้สามารถกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มประชากรตามอายุ เพศ และสถานที่

สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองได้เพื่อกำหนดเป้าหมายใหม่ให้กับผู้ใช้ที่เคยโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณแล้ว

ข้อจำกัด

• เมื่อเปรียบเทียบกับ Facebook และ Google แล้ว LINE มีจุดข้อมูลสำหรับการกำหนดเป้าหมายตามความสนใจน้อยกว่า

• ขณะนี้อัลกอริทึมยังคงอยู่ในระหว่างการพัฒนา ซึ่งทำให้มีประสิทธิภาพน้อยลงในการเข้าถึงกลุ่ม B2B เฉพาะกลุ่มหรือกลุ่ม B2C ที่มีการกำหนดอย่างชัดเจน

สำหรับการเสนอราคา LAP รองรับรูปแบบทั่วไป เช่น ต้นทุนต่อคลิก (CPC) และต้นทุนต่อการแสดงผล (CPM) ผู้โฆษณาสามารถปรับการเสนอราคาได้ตามการแข่งขันและผลลัพธ์ที่ต้องการ

โฆษณา LINE ทำงานได้ดีที่สุดที่ไหน

จากประสบการณ์ของผู้ลงโฆษณา LINE Ads มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีที่สุดในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• การสร้างแบรนด์ตลาดมวลชน : แคมเปญที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มประชากรที่กว้างขวาง โดยที่ LINE มีความสามารถในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากด้วยต้นทุนที่สมเหตุสมผล

• แคมเปญวิดีโอและการรับรู้ : การจัดวางในไทม์ไลน์และ LINE Today เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างการรับรู้

• การกำหนดเป้าหมายใหม่ : ความสามารถของ LINE ในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ที่เคยติดตามแบรนด์ของคุณทำให้เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่

สิ่งที่ต้องดิ้นรนคือ การกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่มหรือแคมเปญ B2B ที่เฉพาะเจาะจงมาก ในกรณีเช่นนี้ Facebook หรือ Google มักจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีกว่า

คำแนะนำเชิงกลยุทธ์

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดบนแพลตฟอร์ม LINE Ads:

1. ใช้ LINE เพื่อการขยายขนาด : ให้ความสำคัญกับแคมเปญการสร้างการรับรู้และการสร้างแบรนด์ที่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากมีความสำคัญ

2. รวมกับแพลตฟอร์มอื่นๆ : รันการค้นหาหรือโฆษณาบน Facebook เพื่อการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำ จากนั้นกำหนดเป้าหมายใหม่บน LINE เพื่อเสริมสร้างข้อความ

3. ใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายใหม่ : มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ที่เคยโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณผ่านเว็บไซต์ แอป หรือบัญชีอย่างเป็นทางการของคุณแล้ว

4. ทดสอบรูปแบบที่สร้างสรรค์ : ทดลองใช้รูปแบบวิดีโอ คูปอง และตำแหน่งแชทโดยตรงเพื่อดูว่ารูปแบบใดสร้างการมีส่วนร่วมสูงสุด

ความคิดสุดท้าย

แพลตฟอร์มโฆษณา LINE ช่วยให้นักโฆษณาเข้าถึงฐานผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศไทยได้โดยตรง แม้ว่าเครื่องมือกำหนดเป้าหมายของ LINE อาจยังไม่สามารถเทียบชั้น Facebook หรือ Google ได้ แต่จุดแข็งของ LINE อยู่ที่การเข้าถึง การสร้างแบรนด์ และการกำหนดเป้าหมายซ้ำ สำหรับแบรนด์ที่ต้องการรักษาความโดดเด่นในตลาดมือถือของประเทศไทย LAP ถือเป็นเครื่องมือสำคัญในการผสมผสานสื่อ

ในส่วนต่อไปของซีรีส์นี้ เราจะสำรวจว่าธุรกิจต่างๆ สามารถสร้าง กลุ่มเป้าหมายแบบออร์แกนิกผ่านบัญชีทางการของ LINE ได้อย่างไร โดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Rich Menus สติกเกอร์ และคูปอง เพื่อดึงดูดผู้ใช้ในระยะยาว

หากคุณต้องการเจาะลึกเซสชันนี้ คุณสามารถรับชมการบรรยายฉบับเต็มได้ที่นี่:

👉 เจาะลึกการโฆษณาผ่านไลน์

อยากรู้ว่า LINE Ads จะเข้ากับแคมเปญของคุณได้อย่างไร คลิกด้านล่างเพื่อขอรับบริการ Insight Audit จาก AIQ ฟรี และค้นพบโอกาสในการเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณให้สูงสุด

อ่านต่อ เจาะลึกโฆษณา LINE ตอนที่ 3

รับการตรวจสอบเชิงลึก