การวางแผนแคมเปญออนไลน์สำหรับสื่อดิจิทัล ตอนที่ 1: องค์ประกอบพื้นฐานของการวางแผนสื่อดิจิทัล

เมื่อธุรกิจเข้าใจถึงการเปลี่ยนผ่านจากช่องทางออฟไลน์สู่ช่องทางออนไลน์แล้ว ขั้นตอนต่อไปในการวางแผนแคมเปญคือการเรียนรู้ตัวชี้วัดหลักที่เป็นแนวทางในการตัดสินใจ ตัวชี้วัดเหล่านี้คือ รากฐานของการวางแผนสื่อดิจิทัล ช่วยให้นักการตลาดสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพข้ามแพลตฟอร์ม จัดสรรงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ และวัดผลตอบแทนจากการลงทุนที่แท้จริง

ในโพสต์นี้ เราจะแยกย่อยเงื่อนไขที่สำคัญที่สุด อธิบายว่าเงื่อนไขเหล่านี้หมายถึงอะไร และแสดงให้เห็นว่าเงื่อนไขเหล่านี้สอดคล้องกับภาพรวมของความสำเร็จของแคมเปญอย่างไร

การแสดงผลและ CPM

การแสดงผล (Impire) คือการที่โฆษณาของคุณปรากฏบนหน้าจอ ในการคำนวณต้นทุนตามขนาด นักการตลาดมักใช้ CPM (ต้นทุนต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง)

ตัวอย่างเช่น:

• หาก CPM ของคุณคือ 100 บาท และงบประมาณของคุณคือ 10,000 บาท คุณสามารถซื้อการแสดงผลได้ 100,000 ครั้ง

นี่มักจะเป็นจุดเริ่มต้นในการวัดผลแคมเปญการสร้างการรับรู้แบรนด์ โดยที่การเข้าถึงและการมองเห็นมีความสำคัญมากกว่าการคลิกหรือการแปลง

คลิก, CTR และ CPC

• การคลิก คือเมื่อมีคนโต้ตอบกับโฆษณาของคุณโดยการแตะหรือคลิก

• CTR (อัตราการคลิกผ่าน) วัดว่ามีผู้คนจำนวนเท่าใดที่คลิกเมื่อเทียบกับจำนวนผู้ที่เห็นโฆษณา

• CPC (ต้นทุนต่อคลิก) บอกคุณว่าคุณจ่ายเงินเท่าไรสำหรับการคลิกแต่ละครั้ง

ตัวอย่าง:

• หากคุณซื้อ 100,000 ครั้งและได้รับคลิก 890 ครั้ง CTR ของคุณคือ 0.89%

• หากงบประมาณของคุณสำหรับการคลิกเหล่านี้อยู่ที่ 10,000 บาท CPC ของคุณก็จะอยู่ที่ประมาณ 11.2 บาท

ตัวเลขเหล่านี้ช่วยกำหนดว่าความคิดสร้างสรรค์และการกำหนดเป้าหมายของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่

การแปลงและ CPA

การแปลงเกิดขึ้น เมื่อมีคนดำเนินการตามที่ต้องการหลังจากคลิกโฆษณาของคุณ เช่น ซื้อสินค้า กรอกแบบฟอร์ม หรือลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม

• อัตราการแปลง = การแปลง ÷ ผู้เยี่ยมชมทั้งหมด

• CPA (ต้นทุนต่อการเข้าซื้อ) = งบประมาณ ÷ การแปลงทั้งหมด

ตัวอย่าง:

• หากผู้เยี่ยมชม 890 รายสร้างการแปลง 22 ครั้ง อัตราการแปลงของคุณคือ 2.4%

• หากงบประมาณ 10,000 บาทของคุณทำให้เกิดการแปลง 22 ครั้ง CPA ของคุณคือ 454 บาท

การแปลงและ CPA เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการวัด ROI ของแคมเปญ

การมีส่วนร่วมและ CPE

การมีส่วนร่วมไม่ได้จำกัดอยู่แค่การคลิกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการกดไลค์ ความคิดเห็น การแชร์ และการโต้ตอบอื่นๆ กับโฆษณาของคุณอีกด้วย

CPE (ต้นทุนต่อการมีส่วนร่วม) = งบประมาณ ÷ การมีส่วนร่วมทั้งหมด

ตัวอย่าง:

• หากงบประมาณ 10,000 บาทของคุณสร้างการมีส่วนร่วมได้ 3,000 ครั้ง CPE ของคุณคือ 3.3 บาท

การมีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญที่เน้นการเล่าเรื่องแบรนด์ การสร้างชุมชน หรือการเข้าถึงแบบไวรัล

การเข้าถึง ความถี่ และต้นทุนต่อการเข้าถึง

• Reach = จำนวนผู้ใช้รวมที่ไม่ซ้ำกันที่ได้เห็นโฆษณาของคุณ

• ความถี่ = จำนวนครั้งโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้แต่ละรายเห็นโฆษณา (จำนวนการแสดงผล ÷ การเข้าถึง)

• ต้นทุนต่อการเข้าถึง (CPR) = งบประมาณ ÷ การเข้าถึงเฉพาะ

ตัวอย่าง:

• หากคุณใช้เงิน 10,000 บาท เพื่อเข้าถึงผู้คน 50,000 คน CPR ของคุณคือ 0.20 บาท

• หากจำนวนการแสดงผลรวมทั้งหมด 100,000 ครั้ง ความถี่ของคุณคือ 2

การจัดการการเข้าถึงและความถี่ช่วยให้แน่ใจว่าโฆษณาจะแสดงเพียงพอที่จะน่าจดจำโดยไม่ต้องใช้จ่ายมากเกินไปหรือสร้างความรำคาญให้กับผู้ชม

ROI: การวัดความสำเร็จที่แท้จริง

สุดท้ายนี้ นักการตลาดต้องพิจารณา ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ซึ่งเป็นการวัดว่าเงินที่ใช้ไปกับการโฆษณานั้นสร้างผลกำไรจริงหรือไม่

สูตร ROI: (กำไรขั้นต้น – ต้นทุนแคมเปญ) ÷ ต้นทุนแคมเปญ

ตัวอย่าง:

• หากแคมเปญของคุณสร้างกำไร 50,000 บาทจากการลงทุน 10,000 บาท ROI ของคุณคือ 4 เท่า

ROI เชื่อมโยงตัวชี้วัดอื่นๆ ทั้งหมดเข้าด้วยกัน เพื่อแสดงให้เห็นว่าการรับรู้ การคลิก และการแปลงสร้างมูลค่าทางธุรกิจจริงหรือไม่

ความคิดสุดท้าย

องค์ประกอบสำคัญของการวางแผนสื่อดิจิทัล ได้แก่ อิมเพรสชัน จำนวนคลิก คอนเวอร์ชั่น การมีส่วนร่วม การเข้าถึง และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ช่วยให้นักการตลาดมีเครื่องมือในการวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพ การทำความเข้าใจตัวชี้วัดเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดว่าควรใช้จ่ายที่ไหน เพิ่มประสิทธิภาพอย่างไร และช่องทางใดที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ในส่วนต่อไปของซีรีส์นี้ เราจะเชื่อมโยงองค์ประกอบต่างๆ เหล่านี้เข้ากับ ช่องทางการตลาดดิจิทัล และแสดงวิธีการออกแบบแคมเปญเพื่อสร้างการรับรู้ การมีส่วนร่วม และการแปลง

หากคุณต้องการเจาะลึกเซสชันนี้ คุณสามารถรับชมการบรรยายฉบับเต็มได้ที่นี่:

👉 บทนำสู่สิ่งสำคัญของการวางแผนสื่อดิจิทัล

อยากรู้ว่าประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเป็นอย่างไร คลิกด้านล่างเพื่อขอรับบริการ Insight Audit จาก AIQ ฟรี และค้นพบโอกาสในการปรับกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณให้เหมาะสมที่สุด

รับการตรวจสอบเชิงลึก