YouTube – กลยุทธ์ด้านความคิดสร้างสรรค์และเนื้อหา ตอนที่ 2: กรอบแนวคิด Hero, Hub และ Help อธิบาย

อธิบายกรอบงานฮีโร่ ฮับ และความช่วยเหลือ

YouTube ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มวิดีโอเท่านั้น แต่ยังเป็น ระบบนิเวศ ของเนื้อหา อีก ด้วย หากต้องการประสบความสำเร็จ แบรนด์ต่างๆ จะต้องคิดเหมือนผู้สร้างสรรค์ผลงาน นั่นคือ สอดคล้อง มีกลยุทธ์ และมุ่งเน้นที่ผู้ชม

นั่นคือเหตุผลที่ YouTube พัฒนากรอบการทำงาน Hero, Hub และ Help ซึ่งเป็นรูปแบบกลยุทธ์เนื้อหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วที่ช่วยให้นักการตลาดสร้างสมดุลระหว่าง แคมเปญใหญ่ การมีส่วนร่วมเป็นประจำ และ การค้นพบอยู่เสมอ

ในส่วนที่สองของ YouTube – กลยุทธ์ด้านความคิดสร้างสรรค์และเนื้อหา เราจะแบ่งย่อยแต่ละชั้นของกรอบงานและแสดงวิธีที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อสร้างการมีอยู่ของ YouTube ที่ยั่งยืนและมีประสิทธิภาพสูงได้อย่างไร

ฮีโร่ ฮับ เฮลท์ โมเดล คืออะไร?

โมเดลฮีโร่ ฮับ และความช่วยเหลือคือแนวทางที่ YouTube แนะนำสำหรับ การวางแผน เนื้อหา โดยแบ่งกลยุทธ์วิดีโอออกเป็น 3 ชั้น แต่ละชั้นมีวัตถุประสงค์เฉพาะดังนี้:

พิมพ์	วัตถุประสงค์	ความถี่	ตัวอย่างเนื้อหา
ฮีโร่	ขับเคลื่อนการเข้าถึงและการรับรู้จำนวนมาก	เป็นครั้งคราว (ตามแคมเปญ)	เปิดตัวสินค้า, ภาพยนตร์แบรนด์
ฮับ	รักษาการมีส่วนร่วมและชุมชน	ปกติ (รายสัปดาห์/รายเดือน)	ซีรีส์ สัมภาษณ์ เบื้องหลัง
ช่วย	จับเจตนาการค้นหาและการค้นพบ	เปิดตลอดเวลา	บทช่วยสอน คำถามที่พบบ่อย และวิธีการ

แต่ละชั้นทำงานร่วมกันเพื่อแนะนำผู้ชมตลอดกระบวนการซื้อของลูกค้าตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงความภักดี

ข้อมูลเชิงลึก: แบรนด์ที่นำโมเดลนี้ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพจะมีเวลาในการรับชมที่สูงขึ้น จำนวนสมาชิกที่เพิ่มขึ้น และประสิทธิภาพโฆษณาที่สูงขึ้นในทุกแคมเปญ

1. เนื้อหาฮีโร่: ช่วงเวลาสำคัญของคุณ

เนื้อหาฮีโร่คือ ผลงานชิ้นเอก ของคุณ — การเล่าเรื่องที่กล้าหาญและเต็มไปด้วยอารมณ์ที่ดึงดูดความสนใจและสร้างกระแส

นี่คือวิดีโอ "การตลาดช่วงเวลาสำคัญ" ของคุณ ซึ่งเป็นแคมเปญหลักที่ออกแบบมาเพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

คิดถึง:

• การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หลัก

• ภาพยนตร์เล่าเรื่องแบรนด์

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ (ตามฤดูกาล วัฒนธรรม หรือช่วงเวลาตามหัวข้อ)

ตัวอย่าง: แคมเปญ "Share a Coke" ของ Coca-Cola ใช้ Hero Video เพื่อเฉลิมฉลองการสร้างความเฉพาะบุคคล เชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้ชมทั่วโลกพร้อมขับเคลื่อนการเข้าถึงจำนวนมหาศาล

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาฮีโร่:

• ลงทุนในมูลค่าการผลิตและการเล่าเรื่อง

• กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่กว้างขึ้นโดยใช้โฆษณา TrueView หรือ Masthead

• เน้นที่อารมณ์ เรื่องราว และความสามารถในการแบ่งปัน

  
  

2. เนื้อหาฮับ: เครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมของคุณ

หาก Hero คือผลงานสุดฮิตของคุณ Hub ก็คือ ซีรีส์ที่คุณติดตามอยู่

เนื้อหาใน Hub ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ — ทำให้พวกเขาอยากกลับมาดูอีก เปลี่ยนผู้ชมครั้งเดียวให้กลายเป็นสมาชิกและผู้สนับสนุนแบรนด์

รูปแบบทั่วไปได้แก่:

• ซีรีส์วิดีโอหรือการเล่าเรื่องแบบเป็นตอนๆ

• แบรนด์แอมบาสเดอร์หรือความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล

• การมีส่วนร่วมของชุมชนหรือเนื้อหาไลฟ์สไตล์

ตัวอย่าง: เนื้อหา "Action Sports" Hub ของ Red Bull ที่ทำให้แฟนๆ กลับมาทุกสัปดาห์ เสริมสร้างความผูกพันกับแบรนด์ด้วยพลังและการผจญภัย

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาฮับ:

• กำหนดตารางการเผยแพร่ที่สอดคล้องกัน

• ใช้โฮสต์ ธีม หรือรายการเล่นที่เกิดขึ้นซ้ำ

• กระตุ้นให้ผู้ชมสมัครใช้งานและมีส่วนร่วม

เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: กำหนดเวลาอัปโหลด Hub ตามพฤติกรรมของผู้ชม — ใช้ YouTube Analytics เพื่อดูว่าผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมมากที่สุดเมื่อใด

3. เนื้อหาความช่วยเหลือ: ชั้นการค้นพบของคุณ

เนื้อหาความช่วยเหลือเป็น รากฐาน ของกลยุทธ์ YouTube ของคุณ — เนื้อหาที่สร้างขึ้นเพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิก

วิดีโอประเภทนี้จะเข้าไปที่ จุดประสงค์ในการค้นหา ช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบแบรนด์ของคุณในขณะที่กำลังค้นหาข้อมูลหรือโซลูชัน

ตัวอย่าง ได้แก่:

• วิดีโอแนะนำและ "วิธีการ"

• คำถามที่พบบ่อยและการแนะนำผลิตภัณฑ์

• เนื้อหาด้านการศึกษาหรือข้อมูล

ตัวอย่าง: บทช่วยสอนและเคล็ดลับการแต่งหน้า "How-To" ของ Sephora ได้รับการจัดอันดับสูงในการค้นหาของ YouTube ส่งผลให้มียอดดูออร์แกนิกที่สม่ำเสมอและการมีส่วนร่วมในระยะยาว

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาความช่วยเหลือ:

• เพิ่มประสิทธิภาพชื่อเรื่องและคำอธิบายสำหรับ SEO (คำหลัก, วันที่และเวลา)

• ให้วิดีโอมีความกระชับและสามารถดำเนินการได้

• ใช้คำอธิบายประกอบและการ์ดเพื่อดึงดูดผู้ชมไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: เนื้อหาความช่วยเหลือเปรียบเสมือนแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และยังคงใช้งานได้แม้ว่าแคมเปญแบบชำระเงินของคุณจะไม่เป็นเช่นนั้นก็ตาม

ทั้งสามทำงานร่วมกันอย่างไร

พลังของโมเดลฮีโร่ ฮับ และความช่วยเหลืออยู่ที่ การบูรณาการ

• วิดีโอฮีโร่ ดึงดูดผู้ชมกลุ่มใหม่

• วิดีโอฮับ ช่วยส่งเสริมชุมชนและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

• ช่วยให้วิดีโอ คงการมองเห็นได้ในระยะยาวผ่านการค้นหา

เมื่อนำมารวมกันอย่างมีกลยุทธ์ ผลลัพธ์ที่ได้คือ ระบบนิเวศเนื้อหา ที่มีการใช้งานตลอดเวลา ส่งผลให้เกิดการรับรู้ การมีส่วนร่วม และการแปลงตลอดทั้งปี

ตัวอย่าง: แบรนด์ความงามอาจจะ:

• เปิดตัวแคมเปญฮีโร่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวไลน์ใหม่

• ดูแล Hub vlogs รายสัปดาห์ที่นำเสนอโดยผู้มีอิทธิพลที่ใช้ผลิตภัณฑ์

• สร้างบทช่วยสอนเพื่อตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการดูแลผิว

แนวทางหลายชั้นนี้ช่วยให้มองเห็นได้ชัดเจนในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า

บทสรุป: สร้างขึ้นเพื่อความสม่ำเสมอ ไม่ใช่ไวรัล

ความสำเร็จที่ยั่งยืนบน YouTube ไม่ได้สร้างขึ้นจากกระแสไวรัลเพียงครั้งเดียว แต่สร้างขึ้นจากการเล่าเรื่องที่สอดคล้องและมีกลยุทธ์

กรอบงาน Hero–Hub–Help ช่วยให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณทำงานร่วมกัน ไม่ใช่ขัดแย้งกัน โดยผสมผสานความคิดสร้างสรรค์ ความสม่ำเสมอ และประสิทธิภาพเข้าด้วยกัน

ในส่วนต่อไปของซีรีส์นี้ เราจะมาสำรวจ ABCD Creative Framework ของ YouTube ซึ่งเป็นคู่มือทีละขั้นตอนในการสร้างวิดีโอที่ดึงดูดใจ สร้างแบรนด์ เชื่อมโยง และขับเคลื่อนการดำเนินการ

หากคุณต้องการเจาะลึกเซสชันนี้ คุณสามารถรับชมการบรรยายฉบับเต็มได้ที่นี่:

👉 YouTube – กลยุทธ์ด้านความคิดสร้างสรรค์และเนื้อหา

ต้องการออกแบบกลยุทธ์เนื้อหา YouTube ที่จะกระตุ้นการรับรู้และการมีส่วนร่วมตลอดทั้งปีหรือไม่ คลิกด้านล่างเพื่อขอรับ การตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกฟรี จาก Audience-IQ และค้นพบวิธีการใช้โมเดล Hero, Hub, Help เพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพการตลาดวิดีโอของคุณ

รับการตรวจสอบเชิงลึก