.png)
Facebook: การเรียนรู้สิ่งสำคัญเกี่ยวกับการซื้อขายสื่อบน Facebook Business Manager ตอนที่ 2: การกำหนดวัตถุประสงค์ของแคมเปญและกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย
- Sofie Pakula
- 3 วันที่ผ่านมา
- ยาว 1 นาที
การกำหนดวัตถุประสงค์ของแคมเปญและกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย
แคมเปญ Facebook ที่มีประสิทธิภาพสูงทุกแคมเปญเริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน นั่นคือเป้าหมายที่ชัดเจนซึ่งเป็นแนวทางในการกำหนดเป้าหมาย ความคิดสร้างสรรค์ และการวัดผล การเลือกวัตถุประสงค์ที่เหมาะสมและจับคู่กับการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำคือรากฐานของการซื้อขายสื่อบน Facebook อย่างมีประสิทธิภาพ
ในส่วนที่สองของซีรีส์ การเจาะลึกการซื้อขายสื่อบน Facebook นี้ เราจะมาสำรวจวิธีการเชื่อมโยงเป้าหมายทางธุรกิจกับวัตถุประสงค์ของแคมเปญ และใช้เทคนิคการกำหนดเป้าหมายสมัยใหม่ที่จะช่วยให้โฆษณาของคุณเข้าถึงผู้คนกลุ่มเป้าหมายในเวลาที่เหมาะสม
พลังแห่งวัตถุประสงค์การรณรงค์ที่ชัดเจน
วัตถุประสงค์ของแคมเปญ Facebook เป็นตัวกำหนดว่าอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มจะนำเสนอโฆษณาของคุณอย่างไรและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร การเลือกวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องจะช่วยให้ Facebook ระบุกลุ่มเป้าหมายและการดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อมุ่งเน้น
Facebook จัดวัตถุประสงค์ของตนออกเป็น สามหมวดหมู่หลัก :
การรับรู้ – เพิ่มการมองเห็นและการจดจำแบรนด์
ตัวอย่าง: การรับรู้แบรนด์ การเข้าถึง
การพิจารณา – ส่งเสริมการมีส่วนร่วม การเข้าชม และการโต้ตอบ
ตัวอย่าง: ปริมาณการเข้าชม การมีส่วนร่วม การดูวิดีโอ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย ข้อความ
การแปลง – ขับเคลื่อนการดำเนินการที่มีคุณค่า เช่น การซื้อหรือการสมัคร
ตัวอย่าง: การแปลง, การขาย, การติดตั้งแอป
เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: กำหนดเป้าหมายแคมเปญของคุณให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายในช่องทางการขายเสมอ ตัวอย่างเช่น ใช้ Reach สำหรับกลุ่มเป้าหมายใหม่ ใช้ Engagement สำหรับการสร้างความสัมพันธ์ และ Conversion สำหรับการทำ Retargeting
การแปลเป้าหมายทางธุรกิจเป็นวัตถุประสงค์ของ Facebook
มาดูกันว่าเป้าหมายในโลกแห่งความเป็นจริงนั้นเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์เฉพาะอย่างไร:
เป้าหมายทางธุรกิจ | วัตถุประสงค์ของ Facebook |
เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ | การจราจร |
สร้างการรับรู้แบรนด์ | เข้าถึง |
เพิ่มการมีส่วนร่วมในโพสต์ | การว่าจ้าง |
รวบรวมรายชื่อผู้สนใจหรือผู้ลงทะเบียนใหม่ | การสร้างโอกาสในการขาย |
ขับเคลื่อนยอดขายออนไลน์ | การแปลง |
ยิ่งเป้าหมายของคุณมีความเฉพาะเจาะจงมากเท่าไร การวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพก็จะง่ายขึ้นเท่านั้น
การกำหนดเป้าหมาย: การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง
การกำหนดเป้าหมายคือสิ่งที่ทำให้การโฆษณาบน Facebook ทรงพลัง ช่วยให้คุณส่งข้อความเฉพาะบุคคลไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง โดยพิจารณาจากข้อมูลประชากร พฤติกรรม และความสนใจของพวกเขา
1. กลุ่มเป้าหมายหลัก: สร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้ตัวกรองการกำหนดเป้าหมายของ Facebook:
ข้อมูลประชากร: อายุ เพศ การศึกษา ตำแหน่งงาน
ตำแหน่ง: การกำหนดเป้าหมายประเทศ เมือง หรือรัศมี
ความสนใจและพฤติกรรม: งานอดิเรก ไลฟ์สไตล์ การใช้อุปกรณ์ และพฤติกรรมการซื้อ
2. กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง: เชื่อมต่อกับผู้ใช้ที่เคยโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณแล้วอีกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ แอป หรือรายชื่อลูกค้า ตัวอย่าง: "ผู้ใช้ที่เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าแต่ไม่ได้ซื้อ"
3. กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน: ใช้ AI ของ Facebook เพื่อค้นหาผู้คนใหม่ๆ ที่มีลักษณะคล้ายกับลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันสร้างขึ้นจากกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เครื่องมือกำหนดเป้าหมายที่ทันสมัย: Advantage + และการแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ระบบ Advantage + Audience ของ Meta ผสมผสานการป้อนข้อมูลผู้ชมด้วยตนเองกับการขยายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้นักโฆษณาเข้าถึงผู้คนที่มีแนวโน้มจะแปลง - แม้แต่เกินกลุ่มเป้าหมายที่คุณกำหนดไว้
ฟีเจอร์นี้จะวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บน Facebook, Instagram และ Audience Network โดยอัตโนมัติ เพื่อระบุรูปแบบการแปลงที่คุณอาจพลาดไป
เมื่อใดควรใช้:
เมื่อแคมเปญของคุณมีสัญญาณการแปลงที่แข็งแกร่ง (ข้อมูลพิกเซล รายการ CRM ฯลฯ)
เมื่อขยายขนาดให้เกินขอบเขตกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ
การจัดทำงบประมาณและการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง
การกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำนั้นแทบจะไม่มีความหมายเลยหากไม่มีการตั้งค่าการแสดงผลที่ถูกต้อง ใน ระดับชุดโฆษณา คุณจะกำหนด:
เหตุการณ์การเพิ่มประสิทธิภาพ: การดำเนินการที่ Facebook ควรเพิ่มประสิทธิภาพ (เช่น การคลิก การแปลง)
ประเภทงบประมาณ: งบประมาณรายวันเทียบกับงบประมาณตลอดชีพ
กำหนดการ: กำหนด วันเริ่มต้นและสิ้นสุดเพื่อควบคุมจังหวะ
อัลกอริทึมของ Facebook เรียนรู้เมื่อเวลาผ่านไป — อนุญาตให้แคมเปญรวบรวมข้อมูลที่เพียงพอ ก่อนที่จะปรับเปลี่ยน (อย่างน้อย 5–7 วัน)
ข้อผิดพลาดในการกำหนดเป้าหมายทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยง
แม้แต่นักโฆษณาที่มีประสบการณ์ก็ยังตกอยู่ในกับดักเหล่านี้:
การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่กว้างหรือแคบเกินไป
ผู้ชมที่ทับซ้อนกันซึ่งแข่งขันกันในการประมูลเดียวกัน
ไม่สนใจความแตกต่างทางภาษาและภูมิภาค
การใช้การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจเพียงอย่างเดียวโดยไม่แบ่งชั้นสัญญาณพฤติกรรม
หากต้องการเพิ่ม ROI ให้สูงสุด ให้สร้างกลุ่มเป้าหมายที่ เฉพาะเจาะจง และ ปรับขนาดได้ จากนั้นทดสอบรูปแบบต่างๆ มากมายเพื่อดูว่ารูปแบบใดมีประสิทธิภาพดีที่สุด
บทสรุป: ประสิทธิภาพการขับเคลื่อนที่แม่นยำ
การผสมผสานที่ลงตัวระหว่างวัตถุประสงค์แคมเปญที่ถูกต้องและการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำสามารถกำหนดกลยุทธ์ Facebook ของคุณให้ประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวได้ การจัดวางเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมาย และการตั้งค่าการแสดงผลให้สอดคล้องกัน จะช่วยให้คุณสร้างระบบที่ทุกการแสดงผลมีความหมาย และทุกการคลิกจะช่วยให้คุณเข้าใกล้ Conversion มากขึ้น
ในส่วนต่อไปของซีรีส์นี้ เราจะเจาะลึก แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างสรรค์และสำเนาโฆษณา ซึ่งรวมถึงวิธีการออกแบบภาพและข้อความที่ดึงดูดความสนใจและกระตุ้นการมีส่วนร่วม
หากคุณต้องการเจาะลึกเซสชันนี้ คุณสามารถรับชมการบรรยายฉบับเต็มได้ที่นี่:
ต้องการดูว่ากลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องหรือไม่
คลิกด้านล่างเพื่อขอรับการตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกฟรีจาก Audience-IQ และค้นพบโอกาสใหม่ๆ ในการปรับปรุงวัตถุประสงค์ของคุณ ปรับปรุงความแม่นยำของการกำหนดเป้าหมาย และเพิ่ม ROI สูงสุดจากแคมเปญ Facebook ของคุณ
