แบรนด์ต่างๆ ที่เราร่วมงาน

AIQ ได้แนะนำแพลตฟอร์ม MessageBird เพื่อให้การดูแลช่องแชททำได้สะดวก รวดเร็ว เปลี่ยนเว็บไซต์ บัญชี Facebook และบัญชี Line ให้เป็นแพลตฟอร์มการขายอัตโนมัติ ดึงดูดผู้สนใจและคัดเลือกว่าที่ลูกค้า (HOT Lead) ซึ่งทีมขายสามารถติดต่อกลับได้ทันที

กระบวนการทำงานของเรา
• สร้างวิดเจ็ต Omnichannel MessageBird บนหน้า Home ของเว็บไซต์
• เชื่อมต่อโดยตรงกับช่องแชทของโซเชียลมีเดีย เช่น Line และ Facebook Messenger
• พัฒนาเทคโนโลยีสคริปต์สำหรับแชทบอทให้ครอบคลุมคำถามที่พบบ่อย (FAQ) และสามารถขอข้อมูลหลักสูตรระดับปริญญาตรี ปริญญาโทได้ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย
• รวบรวมข้อมูลลูกค้าและคำร้องเรียนทั้งหมดเพื่อส่งตรงไปยังทีมขายของคุณ เพื่อให้ดำเนินการแก้ไขหรือปิดการขายได้ในทันที
• ส่งข้อมูลทั้งหมดไปยัง Salesforce เพื่อให้ทีมขายสามารถติดตาม Lead ได้ ตั้งแต่ Lead ระดับผู้สนใจไปจนถึงระดับว่าที่ลูกค้าใหม่