
หมดปัญหาข้อมูลกระจายอยู่ในหลายแพลตฟอร์ม
ใช้ระบบ CRM รวมข้อมูลลูกค้าให้เป็นหนึ่งเดียว!
-
ใช้ระบบ CRM ครบวงจรเพื่อการเติบโตของธุรกิจ ทำงานง่าย รวมข้อมูลลูกค้าไว้บนแดชบอร์ดที่ใช้งานสะดวก
-
ยกระดับธุรกิจด้วย บริการการตลาด CRM จากเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้าน CRM
Audience-IQ ผู้เชี่ยวชาญการตลาด CRM พร้อมเปลี่ยนข้อมูลที่คุณมีให้เป็นแคมเปญรักษาฐานลูกค้าระบบออโตเมชัน
ลงทะเบียนขอรับการ Audit ฟรี!
ลงทะเบียนเพื่อรับการตรวจสอบเว็บไซต์ฟรี

พันธมิตร CRM ของเรา

ทำไมลูกค้าที่ดี
ถึงไม่กลับมาอีกเลย
FFAE00
ข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจายอยู่ในทุกแพลตฟอร์มต่าง ๆ ไม่มีการรวบรวมข้อมูลให้บริหารจัดการได้สะดวกในหน้าเดียว
ต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในขณะที่ลูกค้าเก่ากลับถูกละเลย
การติดตามความคืบหน้าด้วยตนเอง จะขาดความต่อเนื่องและใช้เวลานาน
ไม่มีแนวทางที่ชัดเจนในการกระตุ้นให้ลูกค้าเก่าทำการซื้อสินค้าหรือบริการซ้ำ
ไม่สามารถแจกแจงได้ว่าลูกค้ารายใดมีคุณค่าต่อแบรนด์มากที่สุด หรือลูกค้ารายได้มีความเสี่ยงที่จะเลิกใช้บริการ
การสื่อสารโดยทั่วไปไม่มีความสอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าที่มีความแตกต่างกัน
เราใช้วิธีใดบ้างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
ในการรักษาฐานลูกค้าให้คงอยู่
การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า
วิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้าที่มี และมองหาช่องโหว่ในข้อมูล เพื่อสร้างโอกาสในการขาย
การเลือกแพลตฟอร์ม CRM
& การตั้งค่า
เราจะช่วยคัดเลือกระบบ CRM เพื่อทำการตลาดให้ตรงกับความต้องการของคุณ พร้อมติดตั้งเพื่อใช้งานร่วมกับเทคโนโลยีการตลาดอื่น ๆ ที่คุณมีอยู่
กลยุทธ์อิงวงจรการเป็นลูกค้า
พัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมวงจรการเป็นลูกค้า ทั้งการสร้างลูกค้าใหม่ การแนะนำ การเกิด Conversion และการรักษาลูกค้าตลอดเส้นทางการเป็นลูกค้ า
การจัดกลุ่มลูกค้า
บริหารจัดการข้อมูลลูกค้าได้ง่ายขึ้น โดยจัดกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรม มูลค่า และรูปแบบการมีส่วนร่วม
การทำแผนผังวงจรการเป็นลูกคัา
ออกแบบเส้นทางการเป็นลูกค้าตั้งแต่การซื้อครั้งแรกจนถึงความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว
การพัฒนาแคมเปญ
ระบบออโตเมชัน
กำหนดลำดับการส่งอีเมล SMS และข้อความ LINE ที่ออกแบบมาเพื่อกล ุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน
การติดตามวัดผลประสิทธิภาพ
ติดตามวัดผลแบบครอบคลุมเพื่อวัดผลการมีส่วนร่วม
และชุดข้อมูลอื่น ๆ เพื่อการรักษาฐานลูกค้า
การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
การปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอโดยอาศัยข้อมูลการตอบสนองของลูกค้า และรูปแบบการมีส่วนร่วม




พันธมิตร CRM ของเรา

สิ่งที่คุณคาดหวังได้ เมื่อเข้ารับบริการ
การตลาด CRM และการรักษาฐานลูกค้า
-
กระตุ้นยอดขายและอัตราการซื้อซ้ำ ผ่านแคมเปญติดตามผลแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
-
มูลค่าที่ลูกค้าสร้างตลอดช่วงเวลาการเป็นลูกค้าที่สูงขึ้นผ่านการวางกลยุทธ์เพื่อขายแบบ Cross-Selling และ Upselling
-
เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยกลยุทธ์การสื่อสารที่ออกแบบมาเพื่อกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่าง
-
ลดการเปลี่ยนใจของลูกค้าผ่านแคมเปญการรักษาลูกค้าเชิงรุก
-
ข้อมูลลูกค้าเชิงลึกที่ดีขึ้นนำไปสู่การนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดียิ่งขึ้น
-
สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผ่านระบบ CRM ที่ใช้งานสะดวก ช่วยลดเวลาการติดตามผลด้วยตนเอง
-
ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าและสร้างการเติบโต ผ่านข้อความที่เชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมาย ในเวลาที่เหมาะสม

การตลาด CRM ที่ลูกค้าของเราพึงพอใจ







ทำไมต้องเรา
เราออกแบบกลยุทธ์ CRM ระบบอัตโนมัติที่ทรงพลัง
ช่วยกระตุ้นให้ลูกค ้าของคุณ
กลับมาซื้อสินค้าและบริการอยู่เสมอ
CRM ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
เราจัดกลุ่ม วางระบบออโตเมชัน และปรับแต่งตามกลุ่มเป้าหมาย เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงอายุของการเป็นลูกค้า
มุ่งเน้นการรักษาฐานลูกค้า
เราเปลี่ยนจากผู้ที่ซื้อเพียงครั้งเดียวให้กลายเป็นลูกค้าประจำที่ภักดีต่อแบรนด์
โซลูชั่นแบบครบวงจร
เราเชื่อมโยงเครื่องมือการตลาดของคุณ ให้ทำงานแบบไร้รอยต่อ ตั้งแต่อีเมลไปจนถึง LINE OA
.png)