top of page
image 39.png

หมดปัญหาข้อมูลกระจายอยู่ในหลายแพลตฟอร์ม
ใช้ระบบ CRM รวมข้อมูลลูกค้าให้เป็นหนึ่งเดียว!

  • ใช้ระบบ CRM ครบวงจรเพื่อการเติบโตของธุรกิจ ทำงานง่าย รวมข้อมูลลูกค้าไว้บนแดชบอร์ดที่ใช้งานสะดวก

  • ยกระดับธุรกิจด้วย บริการการตลาด CRM จากเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้าน CRM

Audience-IQ  ผู้เชี่ยวชาญการตลาด CRM พร้อมเปลี่ยนข้อมูลที่คุณมีให้เป็นแคมเปญรักษาฐานลูกค้าระบบออโตเมชัน

ลงทะเบียนขอรับการ Audit ฟรี!

ลงทะเบียนเพื่อรับการตรวจสอบเว็บไซต์ฟรี

คุณกำลังมองหาโซลูชั่นอะไรอยู่?
วัตถุประสงค์
191d4f8c0d2a1e3e0d158d90400f9372eae37aa1.png

พันธมิตร CRM ของเรา

evaluation-feedback-customer-smiley-response 1.png

ทำไมลูกค้าที่ดี
ถึงไม่กลับมาอีกเลย

FFAE00

ข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจายอยู่ในทุกแพลตฟอร์มต่าง ๆ ไม่มีการรวบรวมข้อมูลให้บริหารจัดการได้สะดวกในหน้าเดียว


ต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในขณะที่ลูกค้าเก่ากลับถูกละเลย


การติดตามความคืบหน้าด้วยตนเอง จะขาดความต่อเนื่องและใช้เวลานาน

ไม่มีแนวทางที่ชัดเจนในการกระตุ้นให้ลูกค้าเก่าทำการซื้อสินค้าหรือบริการซ้ำ

ไม่สามารถแจกแจงได้ว่าลูกค้ารายใดมีคุณค่าต่อแบรนด์มากที่สุด หรือลูกค้ารายได้มีความเสี่ยงที่จะเลิกใช้บริการ


การสื่อสารโดยทั่วไปไม่มีความสอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าที่มีความแตกต่างกัน

เราใช้วิธีใดบ้างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
ในการรักษาฐานลูกค้าให้คงอยู่

การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

วิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้าที่มี และมองหาช่องโหว่ในข้อมูล เพื่อสร้างโอกาสในการขาย

การเลือกแพลตฟอร์ม CRM
& การตั้งค่า

เราจะช่วยคัดเลือกระบบ CRM เพื่อทำการตลาดให้ตรงกับความต้องการของคุณ พร้อมติดตั้งเพื่อใช้งานร่วมกับเทคโนโลยีการตลาดอื่น ๆ ที่คุณมีอยู่

กลยุทธ์อิงวงจรการเป็นลูกค้า

พัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมวงจรการเป็นลูกค้า ทั้งการสร้างลูกค้าใหม่ การแนะนำ การเกิด Conversion และการรักษาลูกค้าตลอดเส้นทางการเป็นลูกค้า

การจัดกลุ่มลูกค้า

บริหารจัดการข้อมูลลูกค้าได้ง่ายขึ้น โดยจัดกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรม มูลค่า และรูปแบบการมีส่วนร่วม

การทำแผนผังวงจรการเป็นลูกคัา

ออกแบบเส้นทางการเป็นลูกค้าตั้งแต่การซื้อครั้งแรกจนถึงความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว

การพัฒนาแคมเปญ
ระบบออโตเมชัน

กำหนดลำดับการส่งอีเมล SMS และข้อความ LINE ที่ออกแบบมาเพื่อกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน

การติดตามวัดผลประสิทธิภาพ

ติดตามวัดผลแบบครอบคลุมเพื่อวัดผลการมีส่วนร่วม
และชุดข้อมูลอื่น ๆ เพื่อการรักษาฐานลูกค้า

การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

การปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอโดยอาศัยข้อมูลการตอบสนองของลูกค้า และรูปแบบการมีส่วนร่วม

Artboard 1 copy 2.png
Artboard 1 copy 3.png
Artboard 1 copy.png
Artboard 1.png

พันธมิตร CRM ของเรา

แนวคิดประสบการณ์ลูกค้าแบบคอลลาจ 1.png

สิ่งที่คุณคาดหวังได้ เมื่อเข้ารับบริการ
การตลาด CRM และการรักษาฐานลูกค้า

  • กระตุ้นยอดขายและอัตราการซื้อซ้ำ ผ่านแคมเปญติดตามผลแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
     

  • มูลค่าที่ลูกค้าสร้างตลอดช่วงเวลาการเป็นลูกค้าที่สูงขึ้นผ่านการวางกลยุทธ์เพื่อขายแบบ Cross-Selling และ Upselling
     

  • เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยกลยุทธ์การสื่อสารที่ออกแบบมาเพื่อกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่าง
     

  • ลดการเปลี่ยนใจของลูกค้าผ่านแคมเปญการรักษาลูกค้าเชิงรุก
     

  • ข้อมูลลูกค้าเชิงลึกที่ดีขึ้นนำไปสู่การนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดียิ่งขึ้น
     

  • สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผ่านระบบ CRM ที่ใช้งานสะดวก ช่วยลดเวลาการติดตามผลด้วยตนเอง
     

  • ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าและสร้างการเติบโต ผ่านข้อความที่เชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมาย ในเวลาที่เหมาะสม

TH-2.png

การตลาด CRM ที่ลูกค้าของเราพึงพอใจ 

ไดกิ้น.png
ซิซซ์เลอร์.png
konvy.png
สเวนเซ่นส์.png
นิสสัน.png
bh.png
image 21.png

ทำไมต้องเรา

เราออกแบบกลยุทธ์ CRM ระบบอัตโนมัติที่ทรงพลัง
ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณ
กลับมาซื้อสินค้าและบริการอยู่เสมอ

CRM ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

เราจัดกลุ่ม วางระบบออโตเมชัน และปรับแต่งตามกลุ่มเป้าหมาย เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงอายุของการเป็นลูกค้า

มุ่งเน้นการรักษาฐานลูกค้า

เราเปลี่ยนจากผู้ที่ซื้อเพียงครั้งเดียวให้กลายเป็นลูกค้าประจำที่ภักดีต่อแบรนด์

โซลูชั่นแบบครบวงจร

เราเชื่อมโยงเครื่องมือการตลาดของคุณ ให้ทำงานแบบไร้รอยต่อ ตั้งแต่อีเมลไปจนถึง LINE OA 

bottom of page