top of page

ข้อมูลลูกค้าของคุณไม่ทำงาน
ยากพอสำหรับธุรกิจของคุณ

เราเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าของคุณให้เป็นแคมเปญการรักษาลูกค้าอัตโนมัติที่ เพิ่มการซื้อซ้ำและมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า

ธุรกิจส่วนใหญ่มักรวบรวมข้อมูลลูกค้า แต่ประสบปัญหาในการนำข้อมูลไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรักษาฐานลูกค้าและเติบโต กลยุทธ์ CRM ทางการตลาดของเราจะช่วยเปลี่ยนฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณให้กลายเป็นเครื่องมือสร้างรายได้ที่คาดการณ์ได้ ผ่านแคมเปญอัตโนมัติที่กำหนดเป้าหมาย

evaluation-feedback-customer-smiley-response 1.png

ทำไมลูกค้าที่ดีจึงไม่
กลับมา

ข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจายไปตามแพลตฟอร์มต่างๆ โดยไม่มีมุมมองที่เป็นหนึ่งเดียว


ต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นในขณะที่ลูกค้าเดิมถูกละเลย


กระบวนการติดตามด้วยตนเองที่ไม่สม่ำเสมอและใช้เวลานาน

ไม่มีแนวทางที่เป็นระบบในการส่งเสริมการซื้อซ้ำจากลูกค้าเดิม


ไม่สามารถระบุได้ว่าลูกค้ารายใดมีคุณค่ามากที่สุดหรือมีความเสี่ยงที่จะเลิกใช้บริการ


การสื่อสารทั่วไปที่ไม่สอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน

Mesa de trabajo 1.png

เราเพิ่มประสิทธิภาพให้กับลูกค้าอย่างไร
ประสิทธิภาพการรักษาลูกค้า

การตรวจสอบข้อมูลลูกค้า

วิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้าปัจจุบันของคุณและระบุช่องว่างและโอกาสของข้อมูล

การเลือกแพลตฟอร์ม CRM
& การตั้งค่า

ช่วยเลือกแพลตฟอร์ม CRM การตลาดที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณและบูรณาการกับเทคสแต็กและระบบธุรกิจที่มีอยู่ของคุณ

กลยุทธ์วงจรชีวิตลูกค้า

พัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมครอบคลุมถึงการได้มา การเปิดใช้งาน การแปลง และการรักษาลูกค้าตลอดการเดินทางของลูกค้า

การแบ่งกลุ่มลูกค้า

กลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรม มูลค่า และรูปแบบการมีส่วนร่วม

การทำแผนที่วงจรชีวิต

ออกแบบเวิร์กโฟลว์การเดินทางของลูกค้าตั้งแต่การซื้อครั้งแรกจนถึงความภักดีในระยะยาว

การพัฒนาแคมเปญอัตโนมัติ

สร้างลำดับอีเมล SMS และข้อความ LINE ที่ตรงเป้าหมายสำหรับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน

การติดตามประสิทธิภาพ

ใช้งานการติดตามที่ครอบคลุมสำหรับการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้า

การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยอิงตามข้อมูลการตอบสนองของลูกค้าและรูปแบบการมีส่วนร่วม

Artboard 1 copy 2.png
Artboard 1 copy 3.png
Artboard 1 copy.png
Artboard 1.png

พันธมิตร CRM ของเรา

แนวคิดประสบการณ์ลูกค้าแบบคอลลาจ 1.png

สิ่งที่คุณคาดหวังได้จากการใช้
การตลาด CRM และการรักษาลูกค้า

  • เพิ่มอัตราการซื้อซ้ำผ่านแคมเปญติดตามผลแบบกำหนดเป้าหมาย
     

  • มูลค่าตลอดชีพลูกค้าที่สูงขึ้นผ่านการขายแบบไขว้และการขายเพิ่มเชิงกลยุทธ์
     

  • การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงด้วยกลยุทธ์การสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล
     

  • ลดการสูญเสียลูกค้าผ่านแคมเปญการรักษาลูกค้าเชิงรุก
     

  • ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าที่ดีขึ้นนำไปสู่การเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้น
     

  • การสื่อสารกับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นช่วยลดเวลาการติดตามด้วยตนเอง
     

  • เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านข้อความที่ตรงเวลาและเกี่ยวข้อง

TH-2.png
image 21.png

ทำไมต้องเรา

เราสร้างกลยุทธ์ CRM ที่จะ รักษาลูกค้าของคุณ
กลับมา โดยอัตโนมัติและมีประสิทธิผล

CRM ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

เราแบ่งกลุ่ม อัตโนมัติ และปรับแต่งเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน

มุ่งเน้นการรักษา

เราเปลี่ยนผู้ซื้อครั้งเดียวให้กลายเป็นลูกค้าประจำที่ภักดี

โซลูชั่นแบบบูรณาการ

ตั้งแต่อีเมลไปจนถึง LINE OA เราเชื่อมต่อเครื่องมือของคุณเพื่อการมีส่วนร่วมที่ราบรื่น

ปลดล็อคศักยภาพของแบรนด์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะต้องการสื่อที่ชาญฉลาดกว่า CRM ที่แข็งแกร่งกว่า หรือเทคโนโลยีการตลาดที่ดีกว่า เราก็พร้อมออกแบบข้อเสนอที่ตรงใจคุณโดยอิงตามเป้าหมาย งบประมาณ และระยะเวลาของคุณ ไม่ต้องใช้เทมเพลตหรืออะไรฟุ่มเฟือย มีเพียงไอเดียที่สร้างสรรค์ขึ้นมาเพื่อธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ

วิธีการทำงานเป็นดังนี้:

  1. กรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดสั้นๆ เพียงไม่กี่อย่าง

  2. เราจะติดต่อคุณเพื่อชี้แจงเป้าหมายและถามคำถามสำคัญต่างๆ

  3. คุณจะได้รับข้อเสนอที่เหมาะสมพร้อมคำแนะนำและราคาที่ชัดเจน

คุณกำลังมองหาโซลูชั่นอะไรอยู่?
วัตถุประสงค์
bottom of page