
ข้อมูลลูกค้าของคุณไม่ทำงาน
ยากพอสำหรับธุรกิจของคุณ
เราเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าของคุณให้เป็นแคมเปญการรักษาลูกค้าอัตโนมัติที่ เพิ่มการซื้อซ้ำและมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า
ธุรกิจส่วนใหญ่มักรวบรวมข้อมูลลูกค้า แต่ประสบปัญหาในการนำข้อมูลไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรักษาฐานลูกค้าและเติบโต กลยุทธ์ CRM ทางการตลาดของเราจะช่วยเปลี่ยนฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณให้กลายเป็นเครื่องมือสร้างรายได้ที่คาดการณ์ได้ ผ่านแคมเปญอัตโนมัติที่กำหนดเป้าหมาย

ทำไมลูกค้าที่ดีจึงไม่
กลับมา
ข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจายไปตามแพลตฟอร์มต่างๆ โดยไม่มีมุมมองที่เป็นหนึ่งเดียว
ต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นในขณะที่ลูกค้าเดิมถูกละเลย
กระบวนการติดตามด้วยตนเองที่ไม่สม่ำเสมอและใช้เวลานาน
ไม่มีแนวทางที่เป็นระบบในการส่งเสริมการซื้อซ้ำจากลูกค้าเดิม
ไม่สามารถระบุได้ว่าลูกค้ารายใดมีคุณค่ามากที่สุดหรือมีความเสี่ยงที่จะเลิกใช้บริการ
การสื่อสารทั่วไปที่ไม่สอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน

เราเพิ่มประสิทธิภาพให้กับลูกค้าอย่างไร
ประสิทธิภาพการรักษาลูกค้า
การตรวจสอบข้อมูลลูกค้า
วิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้าปัจจุบันของคุณและระบุช่องว่างและโอกาสของข้อมูล
การเลือกแพลตฟอร์ม CRM
& การตั้งค่า
ช่วยเลือกแพลตฟอร์ม CRM การตลาดที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณและบูรณาการกับเทคสแต็กและระบบธุรกิจที่มีอยู่ของคุณ
กลยุทธ์วงจรชีวิตลูกค้า
พัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมครอบคลุมถึงการได้มา การเปิดใช้งาน การแปลง และการรักษาลูกค้าตลอดการเดินทางของลูกค้า
การแบ่งกลุ่มลูกค้า
กลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรม มูลค่า และรูปแบบการมีส่วนร่วม
การทำแผนที่วงจรชีวิต
ออกแบบเวิร์กโฟลว์การเดินทางของลูกค้าตั้งแต่การซื้อครั้งแรกจนถึงความภักดีในระยะยาว
การพัฒนาแคมเปญอัตโนมัติ
สร้างลำดับอีเมล SMS และข้อความ LINE ที่ตรงเป้าหมายสำหรับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน
การติดตามประสิทธิภาพ
ใช้งานการติดตามที่ครอบคลุมสำหรับการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้า
การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยอิงตามข้อมูลการตอบสนองของลูกค้าและรูปแบบการมีส่วนร่วม




พันธมิตร CRM ของเรา

สิ่งที่คุณคาดหวังได้จากการใช้
การตลาด CRM และการรักษาลูกค้า
-
เพิ่มอัตราการซื้อซ้ำผ่านแคมเปญติดตามผลแบบกำหนดเป้าหมาย
-
มูลค่าตลอดชีพลูกค้าที่สูงขึ้นผ่านการขายแบบไขว้และการขายเพิ่มเชิงกลยุทธ์
-
การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงด้วยกลยุทธ์การสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล
-
ลดการสูญเสียลูกค้าผ่านแคมเปญการรักษาลูกค้าเชิงรุก
-
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าที่ดีขึ้นนำไปสู่การเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้น
-
การสื่อสารกับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นช่วยลดเวลาการติดตามด้วยตนเอง
-
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านข้อความที่ตรงเวลาและเกี่ยวข้อง


.png)