บริการ Audience Intelligence วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย

ปัญหาที่แท้จริงเมื่อต้องทำการตลาดโดยไม่มีข้อมูลประกอบ

• การทำการตลาดจะเน้นการใช้สมมติฐานมากกว่าการใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าประกอบการตัดสินใจ
   

• ขาดงบประมาณที่เหมาะสมสำหรับการวิจัยข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย และติดตั้งระบบจัดการข้อมูล
   

• ลงงบการตลาดไปกับกลุ่มเป้าหมายที่กว้างแบบไม่เข้าใจ Customer Life Time Value (มูลค่าที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ตลอดระยะเวลาการเป็นลูกค้า)
   

• ไม่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหากลุ่มลูกค้าที่สร้างรายได้สูงสุดให้กับแบรนด์ได้
   

• ปฏิบัติกับลูกค้าทุกคนในแนวทางเดียวกัน ไม่มีการจัดกลุ่มและปรับการบริการให้เหมาะสมกับความแตกต่างของบุคคลได้
   

• พลาดโอกาสสร้างลูกค้าใหม่ๆ ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับประสิทธิภาพการตลาด