.png)
นักวิเคราะห์ระบบ Salesforce
Feb 11, 2026
กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
รายละเอียดงาน
เรากำลังมองหานักวิเคราะห์ระบบ Salesforce ที่มีทักษะสูง มีประสบการณ์ที่แข็งแกร่งในด้านการพัฒนาและการวิเคราะห์ธุรกิจ ผู้สมัครที่เหมาะสมจะต้องได้รับการรับรอง Salesforce Development และ Consultant พร้อมประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในด้านการนำ Salesforce ไปใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพ บทบาทนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ การออกแบบโซลูชันทางเทคนิค และการรับรองการใช้งานฟังก์ชันต่างๆ ของ Salesforce อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อยกระดับความสามารถด้าน CRM ของเรา
Audience IQ Asia คือบริษัทที่ปรึกษาด้าน CRM ดิจิทัลแบบครบวงจรชั้นนำในกรุงเทพฯ ประเทศไทย เราเชี่ยวชาญในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลและเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อรับมือกับความท้าทายที่สำคัญในด้าน CRM และเทคโนโลยีการตลาด เป้าหมายของเราคือการร่วมมือกับธุรกิจต่างๆ เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าและช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายในระยะยาว เราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านบริการและแพลตฟอร์ม CRM ต่างๆ ได้แก่ SalesForce, CleverTap, MessageBird, Antsomi, Tableau, Talon.One, Medallia และ AIQ Line CRM
ความรับผิดชอบ
● ร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ และแปลงเป็นข้อมูลจำเพาะเชิงฟังก์ชันและทางเทคนิคสำหรับโซลูชัน Salesforce
● ระบุช่องว่างระหว่างกระบวนการทางธุรกิจและความสามารถของ Salesforce พร้อมให้คำแนะนำ
● ออกแบบ พัฒนา และนำแอปพลิเคชัน Salesforce ที่กำหนดเองไปใช้งาน รวมถึงการปรับปรุงต่างๆ โดยใช้คอมโพเนนต์ Apex, Visualforce และ Lightning
● ดำเนินการกำหนดค่าระบบ การผสานรวม และการโยกย้ายข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานของ Salesforce จะราบรื่น
● พัฒนาและดำเนินการตามแผนการทดสอบเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติ การกำหนดค่า และการผสานรวมใหม่ๆ
● ให้การสนับสนุนและการบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน Salesforce อย่างต่อเนื่อง แก้ไขปัญหาของผู้ใช้และดำเนินการปรับปรุงระบบ
● จัดการฝึกอบรมสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจและจัดทำคู่มือ/เอกสารประกอบการใช้งาน
● ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมธุรกิจ ทีมไอที และผู้จำหน่ายภายนอก เพื่อดำเนินโครงการ Salesforce
● อัปเดตฟีเจอร์ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุดของ Salesforce เพื่อแนะนำและดำเนินการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติ
● ปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
● ประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในตำแหน่งนักวิเคราะห์ระบบ ผู้ดูแลระบบ หรือที่ปรึกษา Salesforce
● มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Salesforce เป็นอย่างดี รวมถึง Sales Cloud, Service Cloud และ Lightning Experience
● มีความเชี่ยวชาญในเครื่องมือและภาษาในการพัฒนา Salesforce รวมถึง Apex, Visualforce และ Lightning Components
● เข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับการกำหนดค่า การปรับแต่ง รูปแบบการผสานรวม และการจัดการข้อมูลของ Salesforce
● มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่ดีเยี่ยม สามารถเข้าใจกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนและแปลงเป็นโซลูชันทางเทคนิคได้
● มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สามารถทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งด้านเทคนิคและไม่ใช่ด้านเทคนิคได้
● มีแรงจูงใจและสามารถทำงานได้อย่างอิสระ สามารถจัดการงานและโครงการต่างๆ ได้พร้อมกัน
คุณสมบัติที่ต้องการ:
● มีประสบการณ์ใช้งาน Apex, Visualforce, LWC (Lightning Web Components) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
● มีความรู้เกี่ยวกับ Salesforce Marketing Cloud และ Pardot จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
● ใบรับรอง Salesforce เพิ่มเติม เช่น ผู้ดูแลระบบ Salesforce, ที่ปรึกษา Sales Cloud หรือที่ปรึกษา Service Cloud
● คุ้นเคยกับวิธีการพัฒนาแบบ Agile/Scrum